Dacă Mail nu poate decripta mesaje
Dacă primiți un e-mail care nu poate fi decriptat de Mail, este posibil ca certificatul dvs. digital sau cheia sa privată să lipsească dintr-un portchei. Încercați aceste sugestii.
Dacă aveți un backup al portcheiului (creat la exportarea certificatului dvs. digital și a cheii private), importați fișierul Personal Information Exchange (.p12). Pentru mai multe informații, consultați Importul și exportul articolelor din portchei.
În cazul în care certificatul digital și cheia privată sunt stocate pe un Common Access Card (“card inteligent”), introduceți cardul în Mac, apoi reîncercați.
Dacă nu mai aveți certificatul digital sau cheia sa privată, obțineți un certificat nou. Pentru mai multe informații, vezi: Utilizarea certificatelor personale în Mail.