Verificați conexiunea USB a dispozitivului
Dacă un dispozitiv USB nu funcționează corect, este posibil să nu fie conectat corect la computer.
Verificați portul și conexiunea cablului: În cazul în care computerul are mai multe porturi USB , introduceți cablul dispozitivului în alt port. Dacă în continuare nu puteți să utilizați dispozitivul, contactați producătorul pentru mai multe informații.
Dacă nu puteți să utilizați dispozitivul după ce introduceți cablul în alt port, conectați alt dispozitiv la primul port. Dacă nu puteți să utilizați nici acest dispozitiv, opriți computerul și deconectați-l de la priză. Așteptați un minut, apoi cuplați-l înapoi la priză și porniți computerul.
Dacă în continuare nu puteți să utilizați un dispozitiv la portul respectiv, computerul va trebui reparat. Pentru informații suplimentare, consultați Aflați cum puteți repara Mac-ul dvs.
Verificați conectorul central USB: Dacă dispozitivul este conectat la un hub USB, verificați dacă dispozitivul și hubul au aceeași viteză. De exemplu, conectați un dispozitiv USB 3.0 SuperSpeed la un hub USB 3.0 SuperSpeed.
Verificați dispozitivele în serie: Deconectați toate celelalte dispozitive. Dacă este necesar, conectați o tastatură și mausul la alt port USB . Nu utilizați huburi sau cabluri prelungitoare USB.
Dacă acum puteți utiliza dispozitivul, este posibil ca alt dispozitiv să aibă o problemă. Reconectați pe rând celelalte dispozitivele la computer. Când găsiți dispozitivul care cauzează problema, verificați documentația acestuia pentru a afla despre alte etape de depanare.