Dacă nu puteți conecta computere Windows și Mac
Verificați dacă Mac-ul dvs. este conectat la rețea. Pentru verificarea conexiunii, selectați meniul Apple > Preferințe sistem, apoi faceți clic pe Rețea. Tipul conexiunii rețelei dvs. va fi listat în partea stângă. Indicatorul alăturat trebuie să fie verde.
În cazul în care computerele trebuie să se afle în același grup de lucru și în aceeași rețea locală sau subrețea, verificați dacă numele grupului de lucru este identic pe ambele computere.
Verificați dacă ați introdus corect numele computerelor și numele grupului de lucru.
Asigurați-vă că ați introdus corect numele de utilizator și parola pentru Mac.
În unele cazuri, poate fi necesar să resetați parola contului în preferințele pentru Utilizatori și grupuri. Pentru a reseta parola, selectați meniul Apple > Preferințe sistem, apoi faceți clic pe Utilizatori și grupuri.
Asigurați-vă că ați introdus corect numele de utilizator și parola pentru Windows.
Poate fi necesar să schimbați în computerul Windows parola contului de utilizator Windows pe care o utilizați.
În unele cazuri, computerul Windows trebuie repornit după schimbarea parolei.
Dacă încercați să vă conectați la un dosar partajat pe un Mac și vă apare un mesaj conform căruia dosarul specificat nu este valid, asigurați-vă că ați introdus informațiile corect. Dacă informațiile sunt introduse corect, verificați dacă Mac-ul se află în modul de adormire.
Dacă nu aveți acces la niciunul dintre computere, contactați proprietarul computerului sau administratorul de rețea pentru ajutor.
Consultați Ajutor Windows și serviciile de asistență Microsoft pentru mai multe informații despre configurarea partajării fișierelor pe computerul Windows.