Dacă Mac-ul afișează un ecran gri la pornire
Dacă vă confruntați cu un ecran gri gol după ce porniți Mac-ul, este posibil să aveți o problemă cu o actualizare de firmware. Dacă vă confruntați cu un ecran gri cu un logo Apple (cu sau fără o pictogramă roată dințată) și semnul întrebării care clipește, este posibil să aveți o problemă cu un software lipsă, incompatibil sau deteriorat.
Notă: Pentru a tipări aceste instrucțiuni, apăsați Comandă-P.
Verificați dacă este instalat cel mai recent firmware pentru Mac-ul dvs. Puteți verifica site-ul Descărcări Apple pentru cele mai noi versiuni.
Dacă ați instalat recent o versiune nouă de macOS, verificați dacă Mac-ul are memoria și spațiul pe disc recomandate. Pentru a verifica, selectați meniul Apple > Despre acest Mac sau consultați instrucțiunile tipărite furnizate împreună cu Mac-ul. În cazul în care Mac-ul dvs. nu corespunde acestor specificații, reinstalați versiunea anterioară de sistem de operare.
Încercați să utilizați Recuperarea macOS. Aceasta vă poate ajuta să restaurați dintr-un backup Time Machine, să reinstalați macOS, să obțineți asistență online, să reparați sau să ștergeți un hard disc și altele. Consultați articolul de asistență Apple Despre Recuperarea macOS.