Dacă nu poți să descarci sau să actualizezi aplicații pe computerul Mac

Încearcă cele de mai jos dacă ai o problemă atunci când actualizezi sau descarci aplicații din App Store pe un computer Mac.

App Store este disponibil?

Verifică pagina Apple Stare sistem pentru a vedea dacă App Store este temporar indisponibil în țara sau regiunea ta.
 

Actualizează manual aplicația

Te-ai conectat cu ID-ul Apple corect?

Dacă ai mai multe ID-uri Apple, asigură-te că te-ai conectat cu ID-ul Apple corect.
 

Ai înregistrată o metodă de plată validă?

Poate fi necesar să ai înregistrată o metodă de plată, chiar dacă aplicația pe care vrei să o descarci este gratuită. Verifică ce metodă de plată ai înregistrată și asigură-te că nu este expirată, refuzată sau eșuată.

Dacă nu poți actualiza aplicațiile și apare un mesaj care menționează că „Contul dvs. este dezactivat în App Store”, contactează Asistența Apple.
 

Repornește computerul Mac

Repornește computerul Mac. Apoi verifică dacă poți descărca sau actualiza aplicații.
 

Contactează Apple

Dacă în continuare nu poți să descarci sau să actualizezi aplicații pe computerul Mac, contactează Asistența Apple.
 

Data publicării: