Obține ajutor în legătură cu căștile tale AirPods

Află ce să faci dacă ai nevoie de ajutor legat de conectarea sau încărcarea căștilor AirPods.

Ce trebuie să faci dacă nu mai poți să conectezi căștile AirPods

Dacă nu auzi clichetul de conectare după câteva secunde sau nu auzi sunet când ai căștile AirPods în urechi:

Tot nu te poți conecta? Urmează acești pași pe dispozitivul iOS.

  1. Mergi la Configurări > Bluetooth și atinge pictograma de lângă căștile AirPods.1 Apoi atinge Ignorați acest dispozitiv.
  2. Introdu căștile AirPods în casetă și închide capacul. Așteaptă 15 secunde, după care deschide capacul.
  3. Ține apăsat butonul de configurare de pe spatele casetei până când indicatorul luminos începe să se aprindă intermitent (portocaliu) de câteva ori, apoi se aprinde intermitent (alb).
  4. Apropie căștile AirPods de dispozitiv. Urmează pașii de pe ecranul dispozitivului iOS.

Află mai multe despre configurarea căștilor AirPods pe alte dispozitive Bluetooth. Dacă ai probleme legate de conectarea unei căști AirPods înlocuitoare, află mai multe despre căștile AirPods înlocuitoare.

Dacă nu poți să încarci căștile AirPods

  1. Asigură-te că ai conectat ferm cablul Lightning - USB la caseta de încărcare și la adaptorul de alimentare USB. Apoi asigură-te că adaptorul de alimentare este conectat corect la o priză electrică.
  2. Asigură-te că ai așezat corect căștile AirPods în caseta de încărcare, apoi închide capacul.
  3. Încarcă timp de cel puțin 15 minute căștile AirPods și caseta.
  4. Deschide capacul casetei în timp ce căștile AirPods se află în ea și apoi ține caseta aproape de dispozitivul iOS. Așteaptă câteva secunde până când apare pictograma de încărcare  lângă pictograma baterie în timp ce căștile AirPods sunt conectate la sursa de alimentare.

Dacă în continuare nu reușești să încarci căștile AirPods, contactează Asistența Apple.

Dacă procentul de încărcare indicat de o cască AirPods diferă de cel indicat de cealaltă

Fiecare cască AirPods conține propria baterie și se încarcă separat. Află mai multe despre încărcarea căștilor AirPods.

  1. Dacă nu vezi căștile AirPods în Configurări > Bluetooth, mergi la pasul următor.
Data publicării: