În cazul în care căștile AirPods sau AirPods Pro nu se conectează

Află ce trebuie să faci dacă ai nevoie de ajutor pentru conectarea căștilor AirPods sau AirPods Pro la dispozitivele tale iPhone, iPad sau Mac.

Dacă nu le poți conecta la iPhone sau la iPad

1. Actualizează dispozitivul iPhone sau iPad la cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS.

2. Pune ambele căști AirPods în caseta de încărcare și asigură-te că ambele căști AirPods se încarcă.

3. Pentru a te asigura că ai conectivitatea Bluetooth activată, accesează Configurări > Bluetooth.

4. În cazul în care căștile AirPods sunt conectate, asigură-te că le-ai selectat ca dispozitiv audio. În cazul în care căștile AirPods apar în lista de dispozitive, însă nu se conectează, treci la pasul următor.

5. Închide capacul, așteaptă 15 secunde, apoi deschide capacul.

6. Ține apăsat pe butonul de configurare de pe spatele casetei de încărcare timp de până la 10 secunde. Indicatorul luminos de stare de pe partea frontală a casetei de încărcare ar trebui să lumineze alb intermitent, ceea ce înseamnă că AirPods sunt gata de conectare.

   

7. Ține caseta de încărcare, cu căștile AirPods în interior și capacul deschis, lângă dispozitivul iPhone sau iPad.

8. Urmează pașii de pe ecranul dispozitivului iPhone sau iPad.

9. Dacă tot nu le poți conecta, resetează căștile AirPods sau contactează Asistența Apple.

Dacă nu le poți conecta la Mac

1. Actualizează dispozitivul iPhone sau iPad la cea mai recentă versiune de macOS.

2. Pune ambele căști AirPods în caseta de încărcare și asigură-te că ambele căști AirPods se încarcă.

3. Pentru a te asigura că ai conectivitatea Bluetooth activată, selectează meniul Apple  > Configurări sistem, apoi fă clic pe Bluetooth.

4. În cazul în care căștile AirPods sunt conectate, asigură-te că le-ai selectat ca dispozitiv audio. În cazul în care căștile AirPods apar în lista de dispozitive, însă nu se conectează, fă clic pe simbolul „X” din dreapta căștilor AirPods pentru a le elimina din listă.

5. Închide capacul, așteaptă 15 secunde, apoi deschide capacul.

6. Apasă lung pe butonul de configurare de pe caseta de încărcare timp de până la 10 secunde. Indicatorul luminos ar trebui să lumineze alb intermitent, ceea ce înseamnă că AirPods sunt gata de conectare.

7. Ține caseta de încărcare, cu căștile AirPods în interior și capacul deschis, lângă Mac.

8. Urmează pașii de pe ecranul computerului Mac.

9. Dacă tot nu le poți conecta, resetează căștile AirPods sau contactează Asistența Apple.

Află mai multe

Conectarea căștilor AirPods Max la iPhone sau iPad sau conectarea căștilor AirPods Max la computerul Mac.