Dacă căștile AirPods nu se conectează

Află ce să faci dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu conectarea la căștile AirPods.

Conectează-te la un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch

  1. Asigură-te că dispozitivul iOS are instalată cea mai recentă versiune de iOS. Dispozitivul trebuie să aibă iOS 12.2 sau o versiune ulterioară. Dacă ai căști AirPods (generația 1), dispozitivul trebuie să aibă iOS 10 sau o versiune ulterioară.
  2. Află ce trebuie să faci în cazul în care una dintre căștile AirPod nu funcționează.
  3. Deschide Centrul de control și asigură-te că Bluetooth este activat.
  4. Pune ambele căști AirPods în caseta de încărcare și asigură-te că ambele căști AirPods se încarcă. Află ce trebuie să faci în cazul în care căștile AirPods sau caseta nu se încarcă.
  5. Asigură-te că ai selectat căștile AirPods drept dispozitiv audio.
  6. Închide capacul, așteaptă 15 secunde, apoi deschide capacul. Indicatorul luminos ar trebui să lumineze alb intermitent, ceea ce înseamnă că AirPods sunt gata de conectare. 
  7. În cazul în care căștile AirPods nu se conectează, apasă lung butonul de configurare de pe spatele casetei. Ține apăsat butonul de configurare până când indicatorul luminos va lumina intermitent, mai întâi pe alb, apoi pe portocaliu, urmând ca apoi să lumineze continuu pe alb.
  8. Deschide caseta – cu căștile AirPods în interior – și ține-o aproape de dispozitivul iPhone.
  9. Urmează pașii de pe ecranul dispozitivului iOS.
  10. Testează căștile AirPods. Dacă tot nu te poți conecta, resetează căștile AirPods.

Conectarea la un computer Mac

Dacă folosești căști AirPods (a2-a generație), asigură-te că computerul Mac are instalat macOS 10.14.4 sau o versiune mai recentă. Dacă folosești căști AirPods (generația 1), asigură-te că computerul Mac are instalat macOS Sierra sau o versiune mai recentă.

Alege meniul Apple  > Preferințe sistem, apoi fă clic pe Bluetooth. În cazul în care căștile AirPods apar în lista de dispozitive,* dar nu se conectează, elimină căștile AirPods din listă:

  1. Selectează căștile AirPods în lista de dispozitive.
  2. Fă clic pe semnul X aflat în partea dreaptă a căștilor AirPods.

Adaugă din nou căștile AirPods la lista de dispozitive din Preferințe Bluetooth:

  1. Pune ambele căști AirPods în caseta de încărcare.
  2. Deschide capacul casetei de încărcare în apropierea unui computer Mac.
  3. În lista de dispozitive, selectează căștile Airpods și fă clic pe Conectare.

Testează căștile AirPods. Dacă tot nu te poți conecta, resetează căștile AirPods.

* În cazul în care căștile AirPods nu apar în Preferințe Bluetooth, configurează căștile AirPods cu computerul Mac.

Data publicării: