Dacă vezi eroarea 53 atunci când actualizezi sau restaurezi dispozitivul iPhone sau iPad
Dacă vezi eroarea 53 în timpul actualizării sau restaurării, află pașii pentru remedierea acesteia.
Despre eroarea 53
La actualizarea sau restaurarea dispozitivului iPhone sau iPad, este posibil să vezi eroarea 53. Acest lucru se poate întâmpla în Finder cu macOS Catalina 10.15 sau o versiune ulterioară. Acest lucru se poate întâmpla și cu macOS Mojave 10.14 sau o versiune anterioară ori cu iTunes pe un PC.
Dacă ai văzut eroarea 53 înainte de februarie 2016, o poți remedia acum. În iOS 9.3, Apple a lansat o actualizare care îți permite să restaurezi dispozitivul folosind un computer Mac sau un PC.
Actualizarea software-ului și conectarea dispozitivului
Asigură-te că pe computerul Mac sunt instalate cele mai recente actualizări software.
Dacă folosești iTunes, actualizează-l la cea mai recentă versiune.
Conectează dispozitivul la computer utilizând un cablu USB.
Când apar opțiunile Restaurați sau Actualizați, dă clic pe Actualizați pentru a reinstala software-ul fără a șterge datele.
Dacă nu poți trece de sigla Apple, forțează repornirea dispozitivului, apoi dă clic pe Restaurați.
Când apare ecranul Salut, urmează pașii de configurare de pe ecran.
Dacă ai făcut anterior backup pentru dispozitiv, configurează-l din backup.
Când apare ecranul Touch ID, atinge Configurați Touch ID ulterior.
Dacă vezi eroarea 53 la instalarea iOS 9.3 sau a unei versiuni ulterioare, asigură-te că există comunicare între computer și serverele Apple. Dacă nu reușește să comunice, încearcă un alt computer.
Dacă Touch ID nu funcționa înainte să apară eroarea 53, nu va funcționa nici după restaurarea dispozitivului. Este posibil să ai nevoie de service.
