Configurarea unui contact de recuperare pentru contul tău Apple
Dacă ai uitat parola contului tău Apple sau codul de acces al dispozitivului, un contact de recuperare te poate ajuta să redobândești accesul la contul tău. Află cum să configurezi o persoană de contact pentru recuperare pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau Mac.
Ce este un contact de recuperare?
Un contact de recuperare a contului este o persoană pe care o desemnezi pentru a te ajuta să redobândești accesul la contul tău Apple.
În timpul procesului de recuperare a contului, acest contact poate obține un cod de recuperare pentru tine.
Când introduci acest cod de recuperare, îți poți reseta parola contului Apple.
Dacă folosești Protecție avansată a datelor pentru iCloud, un contact de recuperare te poate ajuta și să accesezi datele iCloud criptate end-to-end.
Contactele de recuperare nu vor avea acces la contul tău, ci doar posibilitatea de a-ți da un cod. Pentru a-ți proteja intimitatea, Apple nu știe cine sunt contactele tale de recuperare. Este important să ții minte cine sunt contactele tale de recuperare.
Dacă nu ai un contact de recuperare, poți parcurge în continuare întregul proces de recuperare a contului. Acest proces poate dura mai mult dacă nu ai un contact de recuperare care să te ajute.
Înainte de a configura un contact de recuperare
Persoana de contact pentru recuperare trebuie să fie o persoană pe care o cunoști și în care ai încredere, cum ar fi un membru al familiei sau un prieten apropiat. Poți selecta până la cinci contacte de recuperare pentru contul tău. Poate fi necesar să faci câteva lucruri înainte de a putea adăuga un contact de recuperare:
Actualizează dispozitivul iPhone, iPad sau Mac la cea mai recentă versiune de software. Toate dispozitivele tale Apple trebuie să ruleze iOS 15, iPadOS 15 sau macOS Monterey 12 ori o versiune ulterioară. Este posibil să ți se solicite să elimini din contul tău orice dispozitive cu software mai vechi pe care nu le folosești.
Contactul tău de recuperare trebuie să aibă un dispozitiv Apple care rulează iOS 15, iPadOS 15 sau macOS Monterey 12 ori o versiune ulterioară.
Tu și persoana de contact pentru recuperare trebuie să aveți iMessage activat.
Tu și contactul tău de recuperare trebuie să aveți peste 13 ani (vârsta variază în funcție de țară sau regiune).
Dacă este necesar, activează autentificarea cu doi factori pentru contul Apple.
Dacă ți se solicită să configurezi o metodă de recuperare a contului pentru Protecție avansată a datelor, decide dacă vrei un contact de recuperare sau o cheie de recuperare.
Configurarea unei persoane de contact pentru recuperarea contului
Poți adăuga un contact de recuperare a contului pe iPhone, iPad sau Mac.
Pe iPhone sau iPad
Accesează Configurări, apoi atinge [numele tău].
Atinge Autentificare și securitate, apoi atinge Contacte de recuperare.
Atinge Adăugați un contact de recuperare, apoi urmează pașii de pe ecran.
Alege unul dintre contactele recomandate. Sau atinge Alegeți pe altcineva pentru a adăuga o altă persoană.
Dacă selectezi pe cineva din grupul tău de Partajare familială, această persoană este adăugată automat. Dacă alegi pe altcineva, trebuie să accepte invitația din aplicația Mesaje.
După ce îți acceptă solicitarea, vei vedea un mesaj care te anunță că a fost adăugat drept contact de recuperare a contului.
Dacă prietenul sau membrul familiei tale refuză sau se retrage din calitatea de contact de recuperare, vei primi o notificare. Poți selecta acum un contact nou de recuperare a contului.
Pe un computer Mac
Din meniul Apple , alege Configurări sistem, apoi dă clic pe [numele tău].
Dă clic pe Autentificare și securitate, apoi dă clic pe Contacte de recuperare.
Dă clic pe Adăugați un contact de recuperare, apoi urmează pașii de pe ecran.
Alege unul dintre contactele recomandate. Sau poți da clic pe Alegeți pe altcineva pentru a adăuga o altă persoană. Apoi dă clic pe Continuă.
Dacă selectezi pe cineva din grupul tău de Partajare familială, această persoană este adăugată automat. Dacă alegi pe altcineva, trebuie să accepte invitația din aplicația Mesaje.
După ce îți acceptă solicitarea, vei vedea un mesaj care te anunță că a fost adăugat drept contact de recuperare a contului.
Dacă prietenul sau membrul familiei tale refuză sau se retrage din calitatea de contact de recuperare, vei primi o notificare. Poți selecta acum un contact nou de recuperare a contului.
Folosirea unui contact de recuperare pentru a accesa datele criptate din iCloud
Dacă folosești Protecție avansată a datelor pentru iCloud, datele tale iCloud criptate end-to-end nu sunt disponibile automat pe un dispozitiv nou sau pe web. S-ar putea să primești o notificare pe dispozitivul tău care spune: „Unele date iCloud nu se sincronizează”. Ți se solicită să folosești fie un contact de recuperare, fie o cheie de recuperare pentru a-ți accesa datele iCloud.
Obține un cod de recuperare de la contactul de recuperare
Dacă uiți parola pentru contul Apple și nu o poți reseta, începe procesul de recuperare a contului.
După ce verifici câteva informații pentru recuperarea contului, va trebui să iei legătura cu contactul tău de recuperare în persoană sau prin telefon.
Apoi, contactul tău de recuperare te poate ajuta personal sau poate obține pentru tine un cod de recuperare din șase cifre. După ce introduci acel cod pe dispozitivul tău, poți reseta parola contului Apple.
