Pregătirea dispozitivelor Apple pentru lucrul de la distanță

Liderii IT pot configura dispozitive pentru membrii echipei, pentru ca aceștia să lucreze de la distață sau de acasă.

Pregătirea dispozitivelor pentru lucrul de acasă sau de la distanță

Primul pas este să stabilești ce dispozitive pot să ia acasă angajații. Apoi, poți folosi propriul sistem de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) pentru a configura rapid dispozitivele iPad, iPhone și computerele Mac cu conținut, configurări și restricții, astfel încât angajații să le poată folosi pentru lucrul de acasă. Află mai multe din prezentarea generală a configurării pentru iOS și iPadOS și din prezentarea generală a configurării pentru computere Mac.

Mai jos sunt câteva sugestii care te vor ajuta să pregătești dispozitivele pentru lucrul la distanță.

Pentru dispozitive deținute de companii

Ajustează configurările, pentru a te asigura că angajații pot lucra de la distanță atunci când își iau dispozitivele acasă.

Pentru dispozitivele personale

Oferă instrucțiuni pentru Înscriere utilizator, o metodă de înscriere nouă, creată ca să îți poți folosi propriile configurări de dispozitive (BYOD). Astfel, angajații își pot înscrie propriile dispozitive în MDM, ca să poată accesa aplicații și resurse suplimentare pe care să le utilizeze acasă. Află mai multe despre înscrierea utilizatorilor.

Noțiuni introductive despre MDM

• Actualizează computerele Mac și dispozitivele iPad la cea mai recentă versiune disponibilă de macOS și iPadOS. Astfel, vei asigura compatibilitatea cu configurările MDM și ale aplicațiilor.

• Folosește Apple Business Manager cu soluția ta MDM pentru a stabili configurările dispozitivului și a cumpăra și a distribui conținut. Apple Business Manager este un portal bazat pe web, prin intermediul căruia administratorii IT pot configura dispozitive iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV și computere Mac dintr-un singur loc. Noțiuni introductive despre Apple Business Manager.

• Dacă nu ai o soluție MDM, furnizori precum Jamf, VMware și MobileIron oferă perioade de încercare extinse, pentru a ajuta la configurarea rapidă pentru lucrul de la distanță.

Configurarea dispozitivelor

• Utilizează înscrierea automată a dispozitivelor pentru toate dispozitivele deținute de companie, astfel încât departamentul IT să poată înscrie dispozitivele în MDM de la distanță.

• Utilizează Înscriere utilizator pentru dispozitivele personale pentru a proteja informațiile companiei, menținând în același timp confidențialitatea angajaților.

• Creează ID-uri Apple gestionate în Apple Business Manager pentru a folosi Înscriere utilizator pentru dispozitivele personale și a oferi acces la serviciile Apple esențiale. Află mai multe din prezentarea generală a ID-urilor Apple gestionate.

• Conectează Apple Business Manager la Microsoft Azure Active Directory, pentru a activa autentificarea federativă pentru ca angajații să fie configurați automat cu ID-ul lor Apple gestionat, utilizând acreditările de companie existente.

Distribuirea conținutului

• Configurează aplicațiile esențiale de care angajații tăi au nevoie pentru a lucra de acasă. Aplicațiile pot fi distribuite de la distanță, folosind Apple Business Manager și MDM. Află cum să selectezi și să cumperi conținut în Apple Business Manager.

• Folosește funcția de autoservire a sistemului MDM (dacă este disponibilă) pentru a le furniza angajaților un catalog de aplicații suplimentare. Consultă documentația sistemului MDM pentru a afla dacă această funcție este acceptată și cum se implementează.

Alege configurările potrivite pentru organizația ta

Folosește MDM pentru a te asigura că dispozitivele angajaților sunt configurate, au acces la resurse și respectă politicile de utilizare acceptabile atunci când lucrează de acasă.

Alegerea configurărilor

• Asigură-te că restricțiile de rețea permit conexiunea de acasă sau de la rețele Wi-Fi publice. Află cum să setezi restricții de rețea cu MDM.

• Configurează un VPN pentru conectarea la serviciile esențiale ale companiei. Află mai multe despre configurările pentru sarcinile VPN MDM.

• Configurează serviciile Mail, Calendar și Contacte pentru organizația ta. Dispozitivele Apple funcționează cu servicii de e-mail precum Microsoft Exchange și G Suite. Află mai multe despre configurarea Exchange ActiveSync și a conturilor Google.

Ajustarea politicilor de securitate

• Securizează-ți dispozitivele cu instrumentele de securitate integrate și MDM. Folosește criptarea FileVault pe computerele Mac și impune o plitică de coduri de acces pentru utilizarea Protecției datelor pe dispozitive iPhone și iPad. Află mai multe despre configurările pentru sarcinile codului de acces.

• Folosește o soluție de securitate cu punct final, cum ar fi conectorul de securitate Cisco, care oferă protecție și telemetrie de rețea cu perioade de încercare extinse, găzduite în cloud.

• Folosește MDM pentru a configura toate restricțiile necesare, cum ar fi utilizarea camerelor foto, a serviciilor iCloud și a aplicațiilor. Află mai multe despre restricțiile iOS și iPadOS.

Rămâi conectat, colaborează și menține productivitatea

Descoperă aplicații de la Apple și de la terțe părți, care funcționează bine în medii de la distanță.

Aplicații de mesagerie și video

• Cu ajutorul instrumentelor pentru conferințe, cum ar fi Cisco Webex și Zoom Cloud Meetings, angajații pot să țină ședințe virtuale și să permită accesul la ecran pentru colegi, clienți și parteneri.

• Funcționalitatea FaceTime de grup le permite angajaților să inițieze apeluri audio și video cu până la 32 de persoane.

• Angajații pot să configureze grupuri și să trimită actualizări în timp real cu aplicația Mesaje pe dispozitivul iPhone, iPad și pe computerul Mac și să utilizeze instrumente precum Slack și Microsoft Teams pentru a se conecta și a schimba informații.

Aplicații pentru productivitate

• Pages, Numbers și Keynote sunt incluse pe dispozitivele Apple și le permit angajaților să colaboreze mai eficient în timp real, în iCloud sau cu Box. Poți restricționa colaborarea, astfel încât să incluzi doar membrii organizației. Află cum să colaborezi în Pages, Numbers și Keynote.

• Aplicațiile Microsoft Office 365 sunt disponibile în App Store și se integrează iOS, iPadOS și macOS.

• Google G Suite funcționează în Safari pe macOS și iPadOS și, în plus, oferă aplicații iPadOS native, cum ar fi Google Drive și Google Docs.

• Aplicațiile pentru documente și formulare electronice, cum ar fi DocuSign, ProntoForms - Mobile Forms și iAuditor te pot ajuta să capturezi, să combini și să distribui semnături și date.

• Furnizorii de spațiu de stocare în cloud precum Box, Dropbox și Microsoft OneDrive, îi ajută pe angajați să distribuie documente și să lucreze împreună în ele. Aceste servicii se pot integra în Finder pe computerele Mac și în aplicația Fișiere pe dispozitivele iPhone și iPad.

Aplicații pentru gestionarea proiectelor și a activităților

• Instrumentele de gestionare a proiectelor, cum ar fi Teamwork Projects, Basecamp, Trello și OmniPlan, te pot ajuta să planifici, să vizualizezi, să monitorizezi și să distribui activități și acțiuni din proiecte.

• Aplicațiile precum Mementouri, Things și Todoist îi pot ajuta pe angajați să își mențină atenția asupra activității la care lucrează.

Găsește mai multe aplicații pentru companii în App Store

App Store are mii de aplicații pentru companii. Am ales o colecție care include aplicații ce te pot ajuta să păstrezi legătura cu colegii. Distribuie-le cu Apple Business Manager, pentru a le oferi angajaților mai multe modalități de a lucra de acasă.

Contactează Apple pentru asistență

Chiar dacă angajații lucrează de acasă, aceștia pot contacta AppleCare dacă au nevoie de asistență tehnică. Ajutorul pentru depanare este disponibil pentru hardware și software Apple, de exemplu, pentru iOS și macOS și pentru aplicații Apple precum Pages, Numbers și Keynote. Pentru a începe, angajații pot să acceseze pagina de Asistență Apple și să selecteze un produs, pentru a vedea opțiunile disponibile.

Obține ajutor suplimentar

Resurse pentru IT

• Accesează pagina IT Apple at Work pentru mai multe resurse și informații despre gestionarea, configurarea și securizarea dispozitivelor Apple.

• Consultă resursele suplimentare și ghidurile de configurare de pe pagina de asistență Apple pentru companii.

Documentație pentru IT

• Ghidul utilizatorului Apple Business Manager

• Implementarea platformei Apple

Alte resurse

• Confidențialitatea și securitatea sunt încorporate în dispozitivele, software-ul și serviciile Apple. Ne proiectăm produsele astfel încât să limităm colectarea și utilizarea datelor, folosim prelucrarea pe dispozitiv de câte ori este posibil și oferim transparență și control asupra modului în care sunt partajate informațiile. Află mai multe despre modul în care sunt implementate tehnologia și funcțiile de securitate în platformele Apple.

• Dispozitivele Apple au funcții de accesibilitate încorporate, cum ar fi VoiceOver pentru angajații nevăzători sau cu probleme de vedere, Voice Control pentru angajații cu dizabilități motorii și subtitrări pentru angajații surzi sau cu deficiențe de auz. Află mai multe despre funcțiile de accesibilitate ale dispozitivelor Apple.

• Pentru a descoperi mai multe modalități de a fi mai productiv, mai colaborativ și mai creativ pe cont propriu și împreună cu echipa ta, consultă ghidul de recomandări privind folosirea dispozitivelor Apple.

• Află cum să cureți dispozitivele Apple.