Repor a aplicação TV
Se estiver com problemas e a aplicação TV continuar a não responder após reiniciar, experimente repor a aplicação TV. Quando efetua a reposição, todos os dados na aplicação TV são apagados, incluindo as suas contas e configuração.
Abra a aplicação TV
na smart TV, no dispositivo de streaming ou na consola de jogos.Abra a barra lateral e, depois, selecione “Definições”.
Vá a “Repor” e, em seguida, selecione "Repor”.
Repor a aplicação TV repõe as definições originais e remove as suas informações pessoais, programas de TV e filmes da smart TV.