Perguntas frequentes sobre concertos do Shazam
Comprei bilhetes ao usar o Shazam. Onde estão?
O Shazam estabelece ligação aos agentes de venda de bilhetes e não intervém em transações físicas ou digitais de bilhetes. No caso de bilhetes comprados através da Bandsintown, consulte a página de resolução de problemas ou a página de introdução no site da Bandsintown. No caso de bilhetes comprados através de um agente de venda de bilhetes de terceiros, contacte diretamente o agente.
O Shazam suporta festivais de música?
As participações em festivais são apresentadas como concertos dos intérpretes por data e local no Shazam. Toque em “Bilhetes” para ver informação detalhada sobre o festival na página web de venda de bilhetes do agente.
O Shazam atualmente suporta streaming em direto ou eventos virtuais?
Não.
Por que não vejo a informação do concerto na aplicação Shazam?
Para ver os detalhes do concerto, certifique-se de que atualizou a aplicação Shazam. A informação do concerto apenas é apresentada se um intérprete estiver em digressão (e se o Shazam tiver acesso às datas da digressão).
Como deixo de receber notificações dos concertos?
Para desativar as notificações de concertos na aplicação Shazam, toque no botão “Guardados” no Guia de concertos no iPhone e iPad ou toque no botão “Lembrar-me” no Guia de concertos num dispositivo Android.
Posso aceder aos detalhes dos concertos ao identificar músicas através da central de controlo no iPhone ou iPad?
Se tiver a aplicação Shazam instalada, vá para a central de controlo, toque e mantenha o dedo em 
para ver o seu histórico de reconhecimento de música do Shazam e, depois, toque numa música para abrir o ecrã de faixas na aplicação Shazam. As informações disponíveis sobre concertos são apresentadas no ecrã de faixas.
Porque está o Shazam a pedir permissão para usar a minha localização ao explorar uma lista de concertos?
A aplicação Shazam pede permissão para aceder à sua localização para mostrar concertos futuros perto de si. Sem a permissão de acesso à localização, o Shazam só apresenta concertos futuros no seu país ou concertos futuros em geral do intérprete especificado.
O Shazam segue ou armazena a minha localização?
Para ver que dados são recolhidos e como são processados, consulte a Shazam e Privacidade no site do Shazam.