Problemas ao utilizar a app TPC e o serviço iCloud Drive
Caso tenha problemas ao utilizar a app TPC e o serviço iCloud Drive, experimente as sugestões seguintes.
Confirme se o serviço iCloud Drive está ativado (aceda a Definições > ID Apple > iCloud e, em seguida, toque em iCloud Drive).
Verifique o seu armazenamento disponível no serviço iCloud Drive. Os ID Apple geridos recebem 200 gigabytes (GB) de armazenamento no serviço iCloud Drive.
Caso os alunos tenham problemas em enviar os trabalhos, verifique se ainda tem espaço de armazenamento no serviço iCloud Drive.
A app TPC apresenta uma mensagem quando se aproxima do limite de armazenamento do serviço iCloud Drive. Se esta mensagem for apresentada, pode marcar um trabalho como concluído. Se necessário, também pode apagar, mover ou arquivar quaisquer ficheiros da app TPC que já não está a utilizar ativamente nas turmas. Para apagar, mover ou arquivar ficheiros:
Utilize a app Ficheiros no iPad.
Utilize o Finder no Mac (inicie sessão com o ID Apple gerido).
Iniciar sessão em iCloud.
Caso os alunos apaguem um ficheiro da app TPC no serviço iCloud Drive, os alunos não podem aceder ao ficheiro e a app TPC remove‑os da função de colaboradores. Para adicionar novamente os alunos como colaboradores:
Para documentos do iWork: abra as cópias do ficheiro dos alunos na sua pasta TPC em iCloud Drive, toque em Detalhes da colaboração > Copiar ligação e, em seguida, envie a ligação aos alunos. Quando os alunos tocam na ligação, os alunos podem colaborar e aceder novamente ao ficheiro na app TPC e à pasta TPC no serviço iCloud Drive.
Para documentos que foram criados fora do iWork: toque e mantenha premida a cópia do ficheiro do aluno na pasta TPC em iCloud Drive, toque em Partilhar > Gerir ficheiro partilhado > Opções de partilha > Copiar ligação e, em seguida, envie a ligação ao aluno. Quando os alunos tocam na ligação, os alunos podem colaborar e aceder novamente ao ficheiro na app TPC e à pasta TPC em iCloud Drive.