Se o seu Mac para ou demora muito tempo a arrancar
Se o seu Mac bloqueia, mostra um ponto de interrogação a piscar ou demora muito tempo a arrancar, é possível que tenha de selecionar um disco de arranque diferente ou reparar o seu disco rígido.
Nota: Para imprimir estas instruções, prima Comando + P.
Se o Mac arrancar após um breve atraso ou apresentar um ponto de interrogação durante o arranque, poderá ter que selecionar um disco de arranque. Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Disco de Arranque e, em seguida, selecione um disco.
Importante: Se tiver um Mac com um chip Apple T2, pode ser necessário configurar funcionalidades de segurança adicionais para alterar o disco de arranque. Consulte O que é o Utilitário de Segurança de Arranque?.
Se vir um ecrã branco com o logótipo da Apple e uma barra de progresso, tal significa que o macOS está a verificar o disco rígido. Esta verificação pode demorar alguns minutos.
Se iniciar o Mac e o logótipo da Apple não aparecer, mantenha premido o botão de alimentação durante 10 segundos para desligar o Mac. Mantenha premida a tecla Opção e inicie novamente o Mac. Continue com a tecla Opção premida até que um ou mais ícones de disco surjam no ecrã. Selecione um dos discos. Após o Mac arrancar, selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Disco de Arranque e, em seguida, selecione um disco.
Se o seu Mac não arrancar ou demorar muito tempo a arrancar, desligue todos os acessórios, incluindo dispositivos FireWire, USB, USB-C e Thunderbolt. Ligue um rato e um teclado Apple ao Mac. Não utilize hubs nem extensões.
Se agora já conseguir utilizar o Mac, talvez exista um problema num dos outros dispositivos. Tente voltar a ligar os outros dispositivos, um a um, ao seu Mac e reiniciar cada vez que ligar um dispositivo. Quando descobrir que dispositivo causa o problema, consulte outros passos de resolução de problemas na documentação do respetivo dispositivo.
Desinstale todos os dispositivos de terceiros, tais como placas PCI e placas ExpressCard/34.
Se agora já conseguir utilizar o Mac, talvez exista um problema com um dos dispositivos. Tente reinstalar os dispositivos no seu Mac, um a um, e reiniciar de cada vez que instalar um dispositivo. Quando encontrar a atualização que está a causar o problema, verifique se a respetiva documentação contém medidas para a resolução de problemas ou contacte o fabricante.