Se tiver problemas ao gravar um disco no iTunes no PC
Na aplicação iTunes no PC, proceda de uma das seguintes formas:
certifique-se que está a tentar gravar uma lista de reprodução (uma lista de músicas). Não é possível gravar um disco diretamente a partir da sua biblioteca do iTunes, da rádio, de uma lista de reprodução partilhada ou mesmo do iPod. Encontrará mais instruções em Criar uma lista de reprodução;
se selecionar Ficheiro > “Gravar lista para disco”, mas não acontecer nada ou se não forem gravadas as músicas certas, certifique-se de que as músicas que pretende incluir têm uma marca de visto ao lado;
certifique-se de que seleciona o formato de disco adequado. Para criar um CD com qualquer tipo de ficheiro de áudio suportado pelo iTunes (MP3, AAC, AIFF, etc.), experimente selecionar “CD ou DVD de dados”. Se a lista de reprodução que está a tentar gravar inclui ficheiros AAC, certifique-se de que a opção “CD MP3” não está selecionada;
se a sua lista de reprodução incluir títulos adquiridos na iTunes Store com proteção DRM, poderá ter excedido o número de vezes (sete) que pode gravar esta lista de reprodução;
se a gravação de um CD parar numa determinada música, poderá ser porque a lista de reprodução inclui elementos adquiridos na iTunes Store que não tenham sido autorizados para reprodução no seu computador. Para dar permissão ao seu computador, faça duplo clique na música adquirida (onde a gravação de CD parou) e introduza a informação para a conta com que adquiriu a música. Pode dar permissão até cinco computadores em simultâneo. (Consulte Autorizar um PC a reproduzir compras do iTunes).
se um CD gravado “encravar” quando o reproduzir numa unidade de CD-RW externa, experimente reproduzi-lo numa unidade interna ou numa aparelhagem estéreo;
se a gravação de CD não for bem sucedida e a unidade externa ficar inativa, desligue a unidade e reinicie‑a;
os filmes comprados na iTunes Store não podem ser gravados num CD de vídeo (VCD) nem num DVD ou VCD que seja reproduzido por um leitor de DVD;
se o computador ou o ecrã ficar em pausa enquanto estiver a gravar um CD, experimente alterar a definição do computador e do ecrã para demorarem mais tempo até entrarem em pausa. Para isso, utilize o painel de controlo “Opções de Energia”;
utilize o Windows Update para certificar-se de que tem instalado o Service Pack mais recente para o seu computador;
procure atualizações de firmware no site do fabricante do seu computador e instale aquelas que forem apropriadas para o seu computador e unidade de DVD;
mesmo que o seu computador seja novo, certifique-se de que dispõe dos controladores mais recentes para as suas placas de vídeo e de som, bem como para outros dispositivos. Procure atualizações nos sites dos fabricantes;
experimente utilizar uma marca diferente de consumíveis ou um tipo de discos diferente (por exemplo, CD-RW em vez de CD-R);
experimente selecionar uma velocidade de gravação mais lenta;
algumas unidades CD-RW não funcionam com o iTunes. Se, depois de selecionar Ficheiro > “Gravar lista em CD/DVD”, a sua unidade aparecer junto a “Gravador de CDs”, então funciona com o iTunes. Se não estiver na lista, pode não ser suportada ou podem não estar instalados os controladores corretos. Para instalar os controladores adequados, reinstale o iTunes.
Para obter mais informações sobre resolução de problemas, visite o site de Suporte do iTunes.