Pedir ou dar controlo remoto numa chamada FaceTime no iPhone
Durante uma chamada de vídeo ou áudio FaceTime de duas pessoas, pode controlar remotamente o ecrã de outra pessoa ou permitir que uma pessoa de confiança controle remotamente o seu. A pessoa que controla o ecrã pode ajudar a resolver um problema ou demonstrar como utilizar uma aplicação.
Nota: apenas uma pessoa guardada nos seus contactos pode controlar remotamente o seu ecrã. Para ajudar a proteger os seus dados e a sua privacidade, podem aplicar-se restrições adicionais aos pedidos de controlo remoto.
Pedir controlo remoto
Pode pedir o controlo de um ecrã do iPhone que esteja a ser partilhado consigo.
Nota: tanto o seu dispositivo como o do outro participante necessitam do iOS 18 ou posterior.
Na aplicação FaceTime
no iPhone, toque na janela que mostra o ecrã partilhado.
Toque em
.
Se o outro participante aceitar o pedido, pode tocar ou passar o dedo no ecrã partilhado. Também pode utilizar o teclado no ecrã nas aplicações.
Aceitar um pedido de controlo remoto
Um participante pode pedir para controlar remotamente o seu ecrã se estiver a usar um iPhone ou iPad com iOS 18, iPadOS 18 ou posterior.
Quando receber uma notificação de pedido de controlo remoto na aplicação FaceTime no iPhone, toque em “Permitir”.
ADVERTÊNCIA: a pessoa que controla remotamente o ecrã pode efetuar tarefas no iPhone, como abrir e fechar aplicações, alterar definições, apagar elementos ou enviar mensagens. Aprove apenas pedidos de controlo remoto provenientes de pessoas de confiança.
A pessoa que controla remotamente o ecrã pode ser impedida de efetuar tarefas, tais como alterar as definições da conta Apple ou do Face ID, efetuar pagamentos ou apagar o dispositivo. O Face ID e o Touch ID serão desativados durante uma sessão de controlo remoto.
Continua a poder tocar, deslizar ou escrever enquanto o seu ecrã for controlado remotamente; as suas ações têm prioridade sobre as ações remotas.
Recusar um pedido de controlo remoto
Quando receber uma notificação de pedido de controlo remoto na aplicação FaceTime no iPhone, toque em “Não permitir”. A partilha de ecrã continua e o outro participante pode ainda tocar, desenhar ou escrever no seu ecrã para realçar áreas importantes.
Parar controlo remoto
Pode parar o controlo remoto em qualquer altura. Proceda de uma das seguintes formas:
Se permitir que outra pessoa controle o seu ecrã: toque em “Parar” na parte inferior da janela de partilha de ecrã.
Se estiver a controlar o ecrã de outra pessoa: toque em
na parte inferior da janela de partilha de ecrã.
Terminar uma chamada FaceTime também termina o controlo remoto e a partilha de ecrã.
O controlo remoto não está disponível em todos os países ou regiões. Consulte Disponibilidade de funcionalidades do iOS e iPadOS.