Localizar um dispositivo na aplicação Encontrar no Mac
Na aplicação Encontrar, pode ver a localização de um dispositivo Apple perdido ou reproduzir um som no dispositivo para ser mais fácil encontrá-lo.
Importante: para poder localizar um dispositivo perdido, tem de o adicionar à aplicação Encontrar antes de ser perdido.
Acerca de localizar um dispositivo
É possível ver um dispositivo, se estiver online. Se um dispositivo estiver offline, pode ver a localização do dispositivo quando este esteve online ou quando se ligou à rede Encontrar pela última vez.
No iPhone 11 e posterior, a aplicação Encontrar pode localizá-lo até 24 horas após ser desligado (com o iOS 15 ou posterior) ou colocado em modo de voo (com o iOS 15.2 ou posterior). Consulte Adicionar o iPhone a Encontrar no Manual do Utilizador do iPhone.
Para AirPods (3.ª geração), AirPods Pro e AirPods Max, se tiver ativado a rede Encontrar, pode localizá-los até 24 horas após terem estado online pela última vez, mesmo que estejam na caixa de carregamento. Consulte Ativar a rede Encontrar nos AirPods (3.ª geração), AirPods Pro ou AirPods Max no Manual do Utilizador dos AirPods.
Para AirPods (1.ª e 2.ª geração) e produtos Beats compatíveis, pode localizá-los quando estão online, fora da caixa de carregamento e no raio de alcance de Bluetooth do iPhone, iPad ou iPod touch. Consulte Localizar os AirPods na aplicação Encontrar no Manual do Utilizador dos AirPods.
Para uma carteira em pele para iPhone com suporte da aplicação Encontrar, pode ver a localização quando está encaixada no iPhone e a última localização conhecida se for separada do iPhone. Consulte Adicionar a carteira em pele para iPhone à aplicação Encontrar no iPhone no Manual do Utilizador do iPhone.
Ver a localização de um dispositivo
Na aplicação Encontrar no Mac, clique em Dispositivos.
Na lista Dispositivos, selecione o dispositivo que pretende localizar.
Se for possível localizar o dispositivo: aparece no mapa para que consiga ver onde está. A localização e o marcador de hora atualizados são apresentados por baixo do nome do dispositivo. Se existir um círculo azul ao redor do dispositivo, a localização é aproximada.
Se não for possível localizar o dispositivo: sob o nome do dispositivo, aparece “Nenhuma localização encontrada”. Se pretender ser notificado quando a localização estiver disponível, clique no botão Informação no mapa e, em seguida, selecione “Notificar quando for encontrado”. Recebe uma notificação quando é localizado.
Importante: certifique-se de que permite notificações da aplicação Encontrar. Consulte Alterar painel de preferências Notificações no Mac.
Para as etapas de resolução de problemas, consulte o artigo do Suporte Apple Se a aplicação Encontrar estiver offline ou não estiver a funcionar.
Dica: pode ativar os avisos de separação para um dispositivo se tiver um iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch com sessão iniciada com o mesmo ID Apple. Consulte “Definir avisos de separação em caso de esquecimento de um dispositivo” no manual do utilizador do iPhone, iPad ou iPod touch ou Encontrar dispositivos perdidos no Manual do Utilizador do Apple Watch.
Reproduzir um som no iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch
Na aplicação Encontrar no Mac, clique em Dispositivos.
Na lista Dispositivos, selecione o dispositivo em que pretende reproduzir um som e, em seguida, clique no botão Informações no mapa.
Clique em “Reproduzir som”.
Nota: também pode premir Controlo enquanto clica no dispositivo na lista Dispositivo e, em seguida, selecionar “Reproduzir som”.
Se o dispositivo estiver online: começa a ser reproduzido um som após um pequeno atraso e aumenta gradualmente em volume e, em seguida, é reproduzido durante cerca de dois minutos. O dispositivo poderá vibrar. Um aviso de Encontrar [dispositivo] também aparece no ecrã do dispositivo.
Também é enviado para o endereço de e-mail do ID Apple um e-mail de confirmação.
Se o dispositivo estiver offline: o som é reproduzido da próxima vez que o dispositivo estabelecer ligação a uma rede Wi-Fi ou móvel.
Encontrará mais informação acerca da utilização da aplicação Encontrar com outros dispositivos no manual do utilizador do iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch.
Reproduzir um som nos AirPods ou no produto Beats
Pode reproduzir um som nos AirPods ou nos auscultadores Beats, se estiverem fora da caixa de carregamento. Se ativar a rede Encontrar para AirPods (3.ª geração), AirPods Pro ou AirPods Max, também pode reproduzir um som quando estão na caixa de carregamento.
Na aplicação Encontrar no Mac, clique em Dispositivos.
Na lista Dispositivos, selecione os seus AirPods ou produto Beats e, em seguida, clique no botão Informação no mapa.
Clique em “Reproduzir som”. Se os AirPods ou o produto Beats estiverem separados, pode clicar em Esquerdo ou Direito para encontrar um de cada vez.
Se os AirPods ou o produto Beats estiverem online ou se estiverem ativados na rede Encontrar: reproduzem um som imediatamente (durante dois minutos).
Se os AirPods ou o produto Beats estiverem offline: o som é reproduzido da próxima vez que estabelecer ligação a uma rede Wi-Fi ou móvel. Também recebe uma notificação nos dispositivos da próxima vez que os AirPods ou o produto Beats estejam ao alcance de um dos seus dispositivos e a aplicação Encontrar estiver aberta.
Importante: certifique-se de que permite notificações da aplicação Encontrar. Consulte Alterar painel de preferências Notificações no Mac.
Encontrará mais informação acerca da utilização da aplicação Encontrar com os AirPods no Manual do Utilizador dos AirPods.
Deixar de reproduzir um som num dispositivo
Se encontrar o dispositivo e quiser desativar o som antes que pare automaticamente, proceda de uma das seguintes formas:
Mac: clique em “OK” no aviso da aplicação Encontrar Mac.
iPhone, iPad ou iPod touch: prima o botão de alimentação ou um botão de volume, ou prima o botão de toque/silêncio. Se o dispositivo estiver bloqueado, também pode desbloqueá-lo ou passar o dedo para ignorar o aviso de “Encontrar [dispositivo]”. Se o dispositivo estiver desbloqueado, também pode tocar em OK no aviso de “Encontrar [dispositivo]”.
Apple Watch: toque em Ignorar no aviso de “Encontrar relógio” ou prima a Digital Crown ou o botão lateral.
AirPods: coloque os AirPods dentro da caixa e feche a tampa ou clique em Parar na aplicação Encontrar.
Produto Beats: dependendo do modelo do produto Beats, pode colocá-lo na caixa e fechar a tampa ou premir o botão de alimentação. Também pode clicar em Parar na aplicação Encontrar.
Obter indicações para um dispositivo
Na aplicação Encontrar no Mac, clique em Dispositivos.
Na lista Dispositivos, selecione o dispositivo para onde pretende obter indicações e, em seguida, clique no botão Informações no mapa.
Clique em Indicações.
Nota: também pode premir Controlo enquanto clica no dispositivo na lista Dispositivo e, em seguida, selecionar “Indicações”.
A aplicação Mapas abre com indicações da sua localização para a localização atual do dispositivo. Consulte Obter indicações na aplicação Mapas.
Dica: Pode ajudar um amigo a localizar um dispositivo ao aceder a iCloud.com para que ele possa iniciar sessão na respetiva conta iCloud no seu Mac. Na lista Pessoas, selecione o seu nome e, em seguida, clique no botão Informação no mapa. Na parte inferior, clique em “Ajudar um amigo”, clique em “Usar um ID Apple diferente” e, depois, deixe o seu amigo iniciar sessão.