Requisitos de chamada RTT do FaceTime

Se tiver dificuldades de audição ou fala ou pretender telefonar a alguém que tenha, pode usar a mensagem em tempo real (RTT) para as chamadas telefónicas, se for suportado pela sua operadora.

Para realizar ou receber uma chamada RTT, certifique-se do seguinte:

• o Mac tem o macOS 10.4.2 ou posterior instalado;

• o iPhone tem o iOS 12.1.1 ou posterior instalado. Consulte o artigo do Suporte Apple Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch;

• o iPhone e o Mac estão na mesma rede Wi-Fi e ligados à internet.

• o iPhone e Mac têm sessão iniciada com o mesmo ID Apple e têm iCloud e FaceTime ativos. Consulte o artigo do Suporte Apple Utilizar as funcionalidades de Continuidade para ligar o Mac, iPhone, iPad, iPod touch e Apple Watch;

• o iPhone e Mac têm as chamadas por Wi-Fi ativadas. As chamadas por Wi-Fi não estão disponíveis em alguns modelos de Mac.

Esta funcionalidade não está disponível em todos os países e regiões nem é suportada por todas as operadoras. Dependendo do seu ambiente de rede, é possível efetuar o downgrade de uma chamada RTT para uma chamada TTY.

Consulte o artigo do Suporte da Apple Efetuar e receber chamadas RTT no Mac.