AirTag e app Encontrar

Adicione um AirTag ou um acessório de terceiros compatível com a rede Encontrar para saber onde se encontram os seus objetos pessoais.

O AirTag e os objetos da rede Encontrar utilizam a rede Encontrar, uma rede cifrada e anónima com centenas de milhões de dispositivos Apple. Os dispositivos na rede Encontrar utilizam a tecnologia Bluetooth para detetar os seus objetos pessoais perdidos que estejam por perto e para lhe comunicar as respetivas localizações aproximadas para que os possa encontrar de forma privada e segura.

Encontrar um dispositivo Apple ou AirTag perdido com a app Encontrar

Identificar a localização do AirTag com a Localização exata

Adicionar um AirTag

1. Aproxime o AirTag do iPhone ou iPad e, em seguida, toque em Ligar. Se tiver mais do que um AirTag e receber o aviso "Vários AirTags detetados", certifique-se de que apenas um AirTag está junto ao dispositivo aquando da ligação.

   

2. Atribua um nome ao AirTag e toque em Continuar.

   

3. Para associar o AirTag à conta Apple, toque em Aceitar ou Continuar novamente.

4. Toque em OK.

Para adicionar o AirTag na app Encontrar:

1. Toque em Objetos.

2. Toque no botão Adicionar e, em seguida, toque em Adicionar AirTag.

Depois de adicionar um AirTag (ou elemento de terceiros), pode partilhá-lo. Assim, quem tiver o objeto, como as suas chaves, também o pode encontrar.

Partilhar um AirTag

Adicionar um produto de terceiros compatível

Para adicionar um objeto da rede Encontrar à app Encontrar, siga as instruções do fabricante para ligar o objeto ao iPhone. Em seguida, abra a app Encontrar, toque em Objetos, toque no botão Adicionar e toque em Adicionar outro objeto. Siga os passos no ecrã para concluir a configuração do objeto.

Se não conseguir adicionar o AirTag

Primeiro, certifique-se de que o iPhone ou iPad está pronto. Em seguida, siga os passos para tentar adicionar o AirTag novamente.

Preparar o dispositivo

• Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.

• Abra a app Definições e, em seguida, toque em Bluetooth e certifique-se de que está ativo.

• Abra a app Definições, toque em Privacidade e segurança > Serviços de localização e certifique-se de que a opção Serviços de localização está ativa. Em seguida, desloque-se para baixo, toque em Encontrar e selecione um nível de acesso. Ative a Localização exata para obter indicações precisas.

• Ativar o Porta-chaves em iCloud

• Verifique se a configuração da conta Apple está concluída. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome. Verifique se existem avisos para Atualizar definições da conta Apple.

• Certifique-se de que tem uma ligação Wi-Fi ou de rede móvel forte.

Configurar novamente o AirTag

• Se a animação da configuração tiver desaparecido, prima o botão lateral ou o botão de suspender/reativar do iPhone para o colocar em pausa. Em seguida, reative-o, desbloqueie-o e aguarde 15 segundos. A animação deverá voltar a aparecer.

• Se estiver a tentar configurar mais do que um AirTag, certifique-se de que apenas um está junto ao dispositivo.

• Se receber uma mensagem de erro a indicar que não é possível adicionar novos objetos, faça a gestão dos objetos existentes na app Encontrar. Os objetos incluem tudo o que se encontra no separador Objetos e os AirPods no separador Dispositivos. Pode adicionar até 32 objetos.

• Poderá ter de remover e substituir a pilha do AirTag.

• Se o AirTag continuar sem ligar, reponha-o.