Como o AirTag funciona com a app Encontrar

O AirTag e outros acessórios e produtos compatíveis com a rede Encontrar utilizam a rede Encontrar, uma rede encriptada e anónima de dispositivos Apple. Os dispositivos existentes na rede Encontrar utilizam uma tecnologia Bluetooth segura para detetar os seus objetos perdidos que estejam perto e comunicar-lhe as respetivas localizações aproximadas.

• Adicionar um AirTag à app Encontrar

• Adicionar um acessório compatível com a rede Encontrar à app Encontrar

• Se não conseguir adicionar um AirTag

• Encontrar um dispositivo Apple ou AirTag perdido com a app Encontrar

• Identificar a localização de um AirTag com a funcionalidade Localização exata

Adicionar um AirTag à app Encontrar

Pode ligar um AirTag ao seu iPhone ou iPad rapidamente através da configuração do AirTag ou da app Encontrar.

1. Aproxime o AirTag do iPhone ou iPad e, em seguida, toque em Ligar. Se tiver mais do que um AirTag e receber o aviso "Vários AirTags detetados", certifique-se de que apenas um AirTag está junto ao dispositivo.

   

2. Selecione uma categoria para atribuir um nome ao AirTag.

   

3. Para associar o AirTag à conta Apple, toque em Aceitar ou Continuar novamente.

4. Toque em OK.

Adicionar um AirTag na app Encontrar:

1. Abra a app Encontrar e, em seguida, toque em Objetos.

2. Toque no botão Adicionar e, em seguida, toque em Adicionar AirTag.

Depois de adicionar um AirTag (ou outro objeto da rede Encontrar), pode partilhá-lo. Assim, quem tiver o objeto, como as suas chaves, também o pode encontrar.

Saiba como partilhar um AirTag

Adicionar um acessório compatível com a rede Encontrar

Para adicionar um acessório compatível com a rede Encontrar ao objeto, siga as instruções do fabricante para o ligar ao iPhone ou iPad e, em seguida, adicione-o à app Encontrar.

1. Abra a app Encontrar no iPhone ou iPad.

2. Toque em Objetos e, em seguida, toque no botão Adicionar.

   

3. Toque em Adicionar AirTag ou em Outro objeto.

   

4. Siga os passos no ecrã para concluir a configuração do objeto.

Se não conseguir adicionar um AirTag

Primeiro, certifique-se de que o iPhone ou iPad está pronto. Em seguida, siga os passos para tentar adicionar o AirTag novamente.

Preparar o dispositivo

• Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.

• Abra a app Definições e, em seguida, toque em Bluetooth e certifique-se de que está ativo.

• Abra a app Definições, toque em Privacidade e segurança > Serviços de localização e certifique-se de que a opção Serviços de localização está ativa. Em seguida, desloque-se para baixo, toque em Encontrar e selecione um nível de acesso. Ative a Localização exata para obter indicações precisas.

• Ativar o Porta-chaves em iCloud

• Verifique se a configuração da conta Apple está concluída. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome. Verifique se existem avisos para Atualizar definições da conta Apple.

• Certifique-se de que tem uma ligação Wi-Fi ou de rede móvel forte.

Configurar novamente o AirTag

• Se a animação da configuração tiver desaparecido, prima o botão lateral ou o botão de suspender/reativar do iPhone para o colocar em pausa. Em seguida, reative-o, desbloqueie-o e aguarde 15 segundos. A animação deverá voltar a aparecer.

• Se estiver a tentar configurar mais do que um AirTag, certifique-se de que apenas um está junto ao dispositivo.

• Se receber uma mensagem de erro a indicar que não é possível adicionar novos objetos, faça a gestão dos objetos existentes na app Encontrar. Os objetos incluem tudo o que se encontra no separador Objetos e os AirPods no separador Dispositivos. Pode adicionar até 32 objetos.

• Poderá necessitar de substituir a pilha do AirTag. Saiba como remover e substituir a pilha do AirTag.

• Se o AirTag ainda não estabelecer ligação, poder necessitar de o repor. Saiba como repor um AirTag.