Utilizar o Finder ou iTunes para transferir dados do dispositivo iOS antigo para o novo iPhone, iPad ou iPod touch

Se a cópia de segurança não estiver cifrada, os dados de Saúde e Atividade do dispositivo iOS ou Apple Watch não serão transferidos.

1. Ligue o dispositivo novo. Irá surgir um ecrã de boas-vindas. Se já tiver configurado o dispositivo novo, tem de o apagar para poder seguir estes passos.*
2. Siga os passos até ver o ecrã Aplicações e dados e, em seguida, toque em "Restaurar de um Mac ou PC".
3. Ligue o dispositivo novo ao computador que utilizou para efetuar a cópia de segurança do dispositivo antigo.
4. Abra o iTunes ou uma janela do Finder no computador e selecione o dispositivo. Poderá ser-lhe solicitado que confie no dispositivo.
5. Selecione Restaurar cópia de segurança. Em seguida, selecione a cópia de segurança que pretender. Confirme a data e o tamanho de cada cópia de segurança para se certificar de que seleciona a correta. Saiba o que fazer se lhe for pedido para atualizar para uma versão mais recente do iOS ou iPadOS.
6. Se precisar de efetuar o restauro a partir de uma cópia de segurança cifrada, introduza a palavra-passe quando esta lhe for solicitada.
7. Aguarde a conclusão do processo de restauro e, em seguida, conclua os restantes passos de configuração no dispositivo iOS ou iPadOS. Se possível, mantenha o dispositivo ligado a uma rede Wi-Fi e à corrente após a configuração. Isto permite descarregar automaticamente, para o dispositivo, conteúdos como fotografias, música e apps armazenadas no iCloud.

* Para apagar o dispositivo com iOS ou iPadOS 15 ou posterior, toque em Definições > Geral > Transferir ou repor o [dispositivo] > Apagar conteúdo e definições. No iOS ou iPadOS 14 ou anterior, toque em Definições > Geral > Repor > Apagar conteúdo e definições. Esta ação apaga todos os dados no dispositivo. Depois de os apagar, o dispositivo reinicia e surge o ecrã de boas-vindas.

Depois de efetuar a transferência para o dispositivo iOS ou iPadOS novo, poderá ter de concluir mais alguns passos para terminar o processo. Se tiver um Apple Watch, saiba como restaurá-lo a partir de uma cópia de segurança e emparelhá-lo com o iPhone novo.

• Saiba o que fazer antes de vender ou oferecer o seu dispositivo iOS.
• Saiba o que fazer se não conseguir ativar o iPhone.
• Se precisar de ajuda adicional, contacte o Suporte Apple.