Se tiver problemas com a ligação em rede Thunderbolt 3 ou se foi direcionado para esta página quando ligou um Mac a outro host, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que os seus computadores suportam Thunderbolt 3 através de USB-C. Se não tiver a certeza, consulte o fabricante.
- Ligue o Mac diretamente ao outro computador e não através de um hub USB-C. Os hubs USB-C não suportam ligações Thunderbolt 3 entre as suas portas.
- Utilize um cabo que suporte Thunderbolt 3. Nem todos os cabos USB-C suportam os requisitos do Thunderbolt 3. Por exemplo, o cabo Apple Thunderbolt 3 (USB-C) suporta uma ligação Thunderbolt 3, mas não um cabo de carregamento USB-C.
- Se ligar um Mac com Thunderbolt 3 a um Mac com Thunderbolt 2, utilize um Adaptador Apple Thunderbolt 3 (USB-C) para Thunderbolt 2 e um cabo Thunderbolt 2.
Se precisar de ajuda adicional, contacte o Suporte Apple ou faça uma marcação no Genius Bar.