Se o Apple Watch não estiver ligado nem emparelhado ao iPhone

Se não receber notificações, mensagens nem chamadas no Apple Watch, este poderá não estar ligado ao iPhone. Quando os dispositivos perdem esta ligação, o ícone  ou  é apresentado no mostrador. Também pode verificar a ligação na Central de controlo. Quando o Apple Watch voltar a estabelecer ligação, o ícone  é apresentado.

Se necessitar de ajuda, experimente os passos indicados abaixo. Após cada passo, verifique se os dispositivos conseguem estabelecer ligação.

1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhados próximos um do outro para se certificar de que estão dentro do alcance.
2. No iPhone, certifique-se de que o Modo de voo está desativado e de que o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativos. Para confirmar, passe o dedo para cima para abrir a Central de controlo. 
   
3. Se vir o ícone  no mostrador do relógio, significa que o Modo de voo está ativo. Passe o dedo para cima para abrir a Central de controlo e, em seguida, desative o Modo de voo. 
   
4. Reinicie o Apple Watch e o iPhone.

Se o Apple Watch continuar a não ligar, desemparelhe os dispositivos e, em seguida, volte a emparelhá-los:  

1. No Apple Watch, toque em Definições > Geral > Repor > Apagar conteúdo e definições.
2. No iPhone, abra a app Apple Watch, toque no separador O meu relógio e, em seguida, toque no relógio na parte superior do ecrã. Toque no ícone "i"  junto ao relógio que pretende desemparelhar e, em seguida, toque em Desemparelhar Apple Watch. Toque novamente para confirmar. Saiba o que fazer se não conseguir encontrar o ícone "i" .
3. Emparelhe o Apple Watch com o iPhone novamente. 

Se ainda precisar de ajuda, contacte o Suporte Apple.

• Caso se tenha esquecido do código, pode repô-lo.  
• Se pretender ligar o Apple Watch a um iPhone diferente, pode transferir o Apple Watch e os respetivos conteúdos. 
• Se o Apple Watch não carregar, saiba o que fazer. 
• Se não conseguir encontrar o ícone "i", saiba o que fazer.