Se não conseguir emparelhar um Apple Watch com o iPhone

Ao configurar o Apple Watch, o iPhone pede-lhe que mantenha o relógio em frente à câmara do iPhone. Se vir uma mensagem no iPhone a informar que não foi possível estabelecer ligação ao Apple Watch (ou se o relógio apresentar o mostrador de um relógio), certifique-se de que o Apple Watch ainda não está emparelhado.

Desemparelhar o Apple Watch do iPhone emparelhado

Se tiver o iPhone emparelhado, desemparelhe o Apple Watch:

  1. Abra a app Watch no iPhone, toque no separador O meu relógio e, em seguida, toque em Todos os relógios na parte superior do ecrã.

  2. Toque no botão "i"botão I junto ao relógio que pretende desemparelhar e, em seguida, toque em Desemparelhar Apple Watch.

  3. Toque novamente para confirmar e, em seguida, aguarde até que o relógio desemparelhe.

  4. Após o desemparelhamento do Apple Watch, pode emparelhar novamente.

Apagar o Apple Watch sem o iPhone emparelhado

Se não conseguir desemparelhar o Apple Watch porque não tem o respetivo iPhone emparelhado, pode apagar o relógio.

Quando apaga o Apple Watch em vez de o desemparelhar, o relógio continua protegido pelo Bloqueio de ativação. Antes de voltar a emparelhar o Apple Watch, introduza o ID Apple e a palavra-passe utilizados para o configurar.

  1. Abra a app Definições no relógio e, em seguida, toque em Geral > Repor.

  2. Toque em Apagar conteúdo e definições e, em seguida, toque novamente para confirmar.

  3. Aguarde até que o relógio desemparelhe.

  4. Após o desemparelhamento completo do Apple Watch, pode emparelhar novamente. Irá precisar do ID Apple e da palavra-passe utilizados para configurar o relógio.

Repor o Apple Watch sem utilizar um código

Se não conseguir desemparelhar ou apagar o Apple Watch porque se esqueceu do respetivo código, pode repor o relógio.

Quando repõe o Apple Watch em vez de o desemparelhar, o relógio continua protegido pelo Bloqueio de ativação. Antes de voltar a emparelhar o Apple Watch, tem de introduzir o ID Apple e a palavra-passe utilizados para o configurar.

  1. Coloque o Apple Watch no carregador.

  2. Mantenha premido o botão lateral até que seja apresentado o ecrã com o botão de alimentaçãoNo alt supplied for Image no canto superior direito. Em seguida, solte o botão lateral. Se o Apple Watch tiver uma versão anterior do watchOS, será apresentado o nivelador Desligar em vez do botão de alimentação.

  3. Mantenha premida a Digital Crown até que seja apresentado o botão vermelho Repor.

  4. Toque em Repor e, em seguida, toque novamente em Repor para confirmar.

  5. Após o desemparelhamento completo do Apple Watch, pode emparelhar novamente. Lembre-se de que irá precisar do ID Apple e da palavra-passe utilizados para configurar o relógio.

Repor o Apple Watch se o processo de emparelhamento bloquear

Se parecer que o processo de emparelhamento bloqueou (por exemplo, a animação de emparelhamento permanece no ecrã durante vários minutos), repor o Apple Watch pode ajudar:

  1. Mantenha premida a Digital Crown enquanto o Apple Watch está no modo de emparelhamento.

  2. Toque em Repor quando aparecer no relógio.

  3. Depois da reposição do relógio, pode emparelhar novamente.

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