- Certifique-se de que tem um plano ativo com a sua operadora móvel.
- Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS.
- Reinicie o iPhone ou o iPad.
- Verifique se existe uma atualização das definições da operadora. Aceda a Definições > Geral > Informações. Caso exista uma atualização disponível, será apresentado um aviso para selecionar OK ou Atualizar.
- Remova o seu cartão SIM do suporte do SIM e, em seguida, insira-o novamente. Certifique-se de que o suporte do SIM fecha por completo e não fica solto. Se utilizar um suporte do SIM de um modelo diferente de iPhone, iPad ou de outro fabricante de telemóveis, este poderá não ficar devidamente encaixado.
- Experimente utilizar outro cartão SIM. Caso não tenha outro, desloque-se à loja da sua operadora e peça-lhes para testar com outro cartão SIM. Poderá ser necessário substituir o seu cartão SIM.
Se continuar a receber um aviso acerca do seu cartão SIM, contacte o Suporte Apple.
Saiba o que fazer caso receba um aviso de SIM não suportado.