Configurar uma chave de recuperação para a conta Apple
Uma chave de recuperação é uma funcionalidade de segurança opcional que ajuda a melhorar a segurança da conta Apple. Se perder o acesso à conta, pode utilizar a chave de recuperação para repor a palavra-passe e recuperar o acesso.
Melhorar a segurança da conta Apple com uma chave de recuperação
Uma chave de recuperação é um código secreto de 28 caracteres que pode utilizar, juntamente com um número de telefone fidedigno e um dispositivo Apple, para recuperar a conta e os dados.
Quando configura uma chave de recuperação, desativa o processo de recuperação de conta padrão da Apple.
Em vez disso, terá de aceder a um dispositivo fidedigno ou à chave de recuperação para repor a palavra-passe da conta Apple e iniciar sessão na sua conta se alguma vez perder o acesso.
Desta forma, terá mais controlo sobre os métodos de recuperação da conta, o que pode ajudar a impedir que um atacante obtenha acesso e assuma o controlo da sua conta.
Se não souber a palavra-passe da sua conta e não tiver acesso a um dispositivo fidedigno, necessitará da sua chave de recuperação para voltar a aceder à sua Conta Apple. Se não conseguir fornecer a sua chave de recuperação, ficará permanentemente impedido de aceder à sua conta.
Imprima uma cópia da sua chave de recuperação ou anote-a. Guarde a sua chave num local seguro e considere guardar uma cópia noutro local adicional. Também pode entregar uma cópia da sua chave de recuperação a um familiar da sua confiança.
Não guarde a chave de recuperação na app Palavras-passe da Apple, nas Fotografias em iCloud, nas Notas ou no iCloud Drive. Se perder o acesso à conta Apple, não poderá abrir estas apps para a recuperar.
Requisitos
Antes de configurar uma chave de recuperação:
Atualize o dispositivo para a versão de software mais recente. Para configurar e utilizar uma chave de recuperação, necessita do iOS 14 ou posterior, iPadOS 14 ou posterior, ou macOS Big Sur ou posterior.
Configure a autenticação de dois fatores, se ainda não o tiver feito.
Configurar uma chave de recuperação para a conta Apple
Pode gerar uma chave de recuperação num dispositivo fidedigno com sessão iniciada na sua conta Apple. Depois de gerar uma chave de recuperação, também pode seguir estes passos para atualizar a chave de recuperação ou desativá-la.
Se desativar a sua chave de recuperação, poderá voltar a utilizar o processo padrão de recuperação de conta da Apple para recuperar o acesso à conta.
Como configurar ou atualizar uma chave de recuperação no iPhone ou iPad
Em Definições, toque no seu nome e, em seguida, toque em “Início de sessão e segurança”. Poderá ter de introduzir a palavra-passe da sua conta Apple.
Toque em Chave de recuperação e, em seguida, toque em Continuar e siga os passos no ecrã para criar uma chave de recuperação.
Anote a sua chave de recuperação e mantenha-a num local seguro.
Para concluir a configuração, confirme a chave de recuperação introduzindo-a ou digitalizando-a.
Como configurar ou atualizar uma chave de recuperação no Mac
Selecione o menu Apple > Definições do sistema e, em seguida, clique no seu nome.
Clique em Início de sessão e segurança.
Clique em Chave de recuperação. Poderá ter de introduzir a palavra-passe da sua conta Apple.
Clique em Ativar, clique em “Usar chave de recuperação” e, em seguida, introduza a palavra-passe do Mac.
Imprima ou anote a chave de recuperação e mantenha-a num local seguro.
Clique em Continuar.
Para concluir a configuração, confirme a chave de recuperação.
Utilizar uma chave de recuperação
Repor a palavra-passe: Para recuperar o acesso à sua conta Apple, caso não tenha um dispositivo fidedigno ou esteja bloqueado, terá de fornecer a sua chave de recuperação e um código de verificação enviado para o seu número de telefone fidedigno.
Atualizar informações da conta: Ao alterar algumas informações da conta Apple (por exemplo, se adicionar um número de telefone fidedigno), poderá ser-lhe pedida a chave de recuperação.
Chave de recuperação e Proteção de dados avançada para iCloud
Quando ativa a Proteção de dados avançada para iCloud, a maioria dos seus dados do iCloud utiliza cifragem ponto a ponto, o que significa que a Apple não tem as chaves de cifragem necessárias para ajudar a recuperar esses dados. Por isso, tem de configurar pelo menos um método de recuperação alternativo, uma chave de recuperação ou um contacto de recuperação.
Se utilizar a Proteção de dados avançada e configurar uma chave de recuperação e um contacto de recuperação, pode utilizar a chave de recuperação ou o contacto de recuperação para recuperar o acesso à sua conta.
Saiba mais sobre a Proteção de dados avançada para iCloud
Saiba mais sobre os contactos de recuperação