Computadores de secretária modulares Mac com processador Apple: verificações rápidas para resolução de problemas

Verificações rápidas para resolução de problemas para todos os problemas

Experimente estes passos antes de continuar com a resolução de um problema específico

1. Desligue ou reinicie o Mac.

2. Efetue o arranque do Mac no modo seguro.

3. Verifique a existência e instale as atualizações de software e firmware do macOS.

4. Determine se o computador está no modo Atualização de firmware do dispositivo (DFU). Neste modo, o computador pode não responder e pode parecer ter um problema. Para computadores de secretária com uma luz do indicador de estado (SIL), esta aparecerá com uma cor amarela contínua ou intermitente num padrão S.O.S. (flashes rápidos três vezes, flashes breves três vezes, flashes rápidos três vezes), para indicar que o computador está no modo DFU. Para sair do modo DFU, mantenha premido o botão de alimentação durante 10 segundos para tentar desligar o computador. Em seguida, prima novamente o botão de alimentação para tentar ligar o computador. Se o computador ligar, estava no modo DFU e tem energia.

Leia estes artigos de suporte antes de continuar com a resolução de um problema específico

Geral

• Identificar o modelo Mac mini

• Identificar o modelo do Mac Studio

• Identificar o seu modelo Mac Pro

Alimentação e arranque

• Se o Mac não ligar

• Se o Mac não arrancar completamente

• Se não conseguir arrancar a partir da Recuperação do macOS

• Comportamento da luz do indicador de estado do computador Mac

• Comportamento da luz do indicador de estado do Mac Pro (2023)

• Substituir a fonte de alimentação do Mac Pro (2023)

Wi-Fi e Bluetooth

• Resolver problemas de Wi‑Fi e Bluetooth causados pela interferência sem fios

Entrada-Saída

• Identificar as portas do Mac

• Acerca das portas de vídeo no Mac

• Acerca das portas Thunderbolt no Mac

• Utilizar a ranhura para cartões SD e SDXC no Mac

• Adaptadores para a porta Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ou USB-C no Mac

• Acerca do Cabo Apple Thunderbolt 3 (USB-C)

• Se não for possível estabelecer ligação entre o Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad e o seu Mac

• Quantos monitores pode ligar ao Mac mini

• Quantos monitores pode ligar ao Mac Studio

• Quantos monitores pode ligar ao Mac Pro

• Instalar e substituir peças no Mac Pro (2023)

• Substituir a placa de E/S da Apple no Mac Pro (2019 ou posterior)

• Substituir a placa de E/S Thunderbolt da Apple no Mac Pro (2023)

• Placas PCIe que pode instalar no Mac Pro (2023)

• Instalar placas PCIe no Mac Pro (2023)

• Instalar ou substituir módulos SSD no Mac Pro (2023)

Som

• Acerca das portas de áudio no Mac

• Se não conseguir ouvir som das colunas do Mac