Se vir o aviso "Requer router de limite Thread" ou "Necessita de rede Thread" no iPhone ou iPad

O acessório que está a tentar configurar requer um router de limite Thread e o seu dispositivo Apple não é compatível com Thread.

Ligar a um router de limite Thread ou a um dispositivo compatível com Thread

Para utilizar automatizações, receber notificações ou controlar remotamente os acessórios compatíveis com Thread, configure uma central da casa compatível com Thread como a Apple TV 4K, HomePod (2.ª geração), ou HomePod mini; ou utilize um router de limite Thread de terceiros compatível. Também pode emparelhar acessórios a um iPhone compatível com Thread com o iOS 18 ou posterior.

Dispositivos Apple compatíveis com Thread:

• Apple TV 4K (3.ª geração) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2.ª geração)

• HomePod (2.ª geração)

• HomePod mini

• O iPhone 15 Pro, o iPhone 15 Pro Max ou posterior com o iOS 18

Se o acessório não emparelhar com o iPhone

1. Certifique-se de que o dispositivo é compatível com Thread.

2. No iPhone, ative o Bluetooth.

3. Se tiver um acessório alimentado por bateria, este requer uma atualização de firmware do fabricante para ser compatível com o iOS 18.

Se já tiver configurado uma central da casa compatível com Thread

Siga estes passos. Após cada passo, experimente emparelhar novamente o acessório.

1. Desligue o dispositivo que atua como central da casa e, em seguida, volte a ligá-lo.

2. Experimente utilizar um dispositivo com sessão iniciada na conta do ID Apple utilizada para configurar a app Casa.

3. Se a central da casa for uma Apple TV ligada à internet através de um cabo Ethernet, ligue antes a Apple TV ao Wi-Fi. Ligue-a à mesma rede Wi-Fi a que o iPhone ou iPad está ligado.

4. Verifique se o Wi-Fi está ligado e não há interferência.

5. Reponha as definições de rede do iPhone ou iPad que apresenta a mensagem de erro.

6. Se utilizar uma VPN (rede privada virtual) ou outro software de segurança de terceiros, saiba o que fazer.

Se a mensagem de erro incluir acessórios HomeKit de terceiros

Siga estes passos primeiro. Em seguida, verifique o seguinte:

1. Desligue os acessórios compatíveis com Thread e volte a ligá-los.

2. Abra a app do fabricante do acessório e confirme se o acessório está ligado.