Se vir o aviso "Requer router de limite Thread" ou "Necessita de rede Thread" no iPhone ou iPad

O acessório que está a tentar configurar requer um router de limite Thread e o seu dispositivo Apple não é compatível com Thread.

Ligar a um router de limite Thread ou a um dispositivo compatível com Thread

Para utilizar automatizações, receber notificações ou controlar remotamente os acessórios compatíveis com Thread, configure uma central da casa compatível com Thread ou utilize um router de limite Thread de terceiros compatível. Também pode emparelhar acessórios a um iPhone compatível com Thread com o iOS 18 ou posterior.

Dispositivos Apple compatíveis com Thread:

• Apple TV 4K (3.ª geração) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2.ª geração)

• HomePod (2.ª geração)

• HomePod mini

• O iPhone 15 Pro, o iPhone 15 Pro Max ou posterior com o iOS 18

Se o acessório não emparelhar com o iPhone

1. Certifique-se de que o dispositivo é compatível com Thread.

2. No iPhone, ative o Bluetooth.

3. Se tiver um acessório alimentado por bateria, este requer uma atualização de firmware do fabricante para ser compatível com o iOS 18.

Se já tiver configurado uma central da casa compatível com Thread

Após cada passo, experimente emparelhar novamente o acessório.

1. Desligue o dispositivo que atua como central da casa e, em seguida, volte a ligá-lo.

2. Experimente utilizar um dispositivo com sessão iniciada na conta Apple utilizada para configurar a app Casa.

3. Se a central da casa for uma Apple TV ligada à internet através de um cabo Ethernet, ligue antes a Apple TV ao Wi-Fi. Ligue-a à mesma rede Wi-Fi a que o iPhone ou iPad está ligado.

4. Verifique se o Wi-Fi está ligado e não há interferência.

5. Reponha as definições de rede do iPhone ou iPad que apresenta a mensagem de erro.

6. Se utilizar uma VPN (rede privada virtual) ou outro software de segurança de terceiros, saiba o que fazer.

Se a mensagem de erro incluir acessórios HomeKit de terceiros

Siga estes passos primeiro. Em seguida, verifique o seguinte:

1. Desligue os acessórios compatíveis com Thread e volte a ligá-los.

2. Abra a app do fabricante do acessório e confirme se o acessório está ligado.