Redefina o app Apple TV
Se estiver com problemas e o app Apple TV ainda não responder depois de reiniciar, tente redefinir o app Apple TV. Quando o app Apple TV é redefinido, todos os dados são apagados, incluindo contas e configurações.
No app Apple TV , abra a barra lateral e selecione Ajustes.
Acesse Redefinir e selecione Redefinir.
A redefinição do app Apple TV restaura as configurações originais e remove suas informações pessoais, programas de TV e filmes da Smart TV.