Apague mensagens e conversas no Mensagens do Mac
No app Mensagens, você pode apagar mensagens, anexos e conversas inteiras a qualquer momento, sem afetar o que os destinatário veem.
Dica: use Desfazer Envio para cancelar (em até 2 minutos) uma mensagem que você enviou acidentalmente. Isso a apagará do seu iPhone e do iPhone do destinatário.
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Apague mensagens e anexos
Abra o app Mensagens
no Mac.Selecione uma conversa.
Selecione uma ou mais mensagens (incluindo mensagens de texto, fotos, vídeos, arquivos, links web, mensagens de áudio ou emojis) na transcrição, pressione Apagar e clique em Apagar no diálogo.
As mensagens e os anexos apagados permanecem na pasta Apagadas por até 30 dias e você pode recuperá-los seguindo as instruções abaixo.
Nota: quando você apaga uma mensagem, ela é movida para a pasta Apagadas no seu dispositivo, mas não no dispositivo da outra pessoa. Quando quiser apagar uma mensagem para todos, use Desfazer Envio dentro de 2 minutos após enviá‑la.
Apague vários anexos do mesmo tipo
Abra o app Mensagens
no Mac.Selecione uma conversa e clique no ícone do contato ou grupo na parte superior.
Role para baixo até uma categoria, como Fotos, e clique em Mostrar mais.
Mantenha a tecla Shift pressionada e clique em cada item que você queira apagar; mantenha a tecla Control pressionada, clique nos itens selecionados e escolha Apagar.
Apague uma conversa
Abra o app Mensagens
no Mac.Apague o seguinte:
Uma única conversa: selecione uma conversa, pressione a tecla Control, clique e escolha Delete.
Dica: caso você tenha um trackpad ou Magic Mouse, passe dois dedos à esquerda sobre a conversa na barra lateral e clique em
.Uma conversa vazia: mova o cursor sobre uma conversa vazia e clique em
.Várias conversas ao mesmo tempo: selecione as conversas na barra lateral, pressione Control, clique e escolha Apagar.
Remova permanentemente mensagens e anexos recém‑apagados
As mensagens e os anexos apagados permanecem na pasta Apagadas por 30 dias, mas você pode removê‑los permanentemente antes disso.
Abra o app Mensagens
no Mac.Escolha Visualizar > Apagadas.
Selecione as conversas com as mensagens que você queira apagar permanentemente, clique em Apagar e siga as instruções na tela.
Apague mensagens antigas automaticamente
Você pode apagar mensagens e anexos com uma certa frequência.
Abra o app Mensagens
no Mac.Escolha Mensagens > Ajustes e clique em Geral.
Clique no menu pop‑up “Manter mensagens” e escolha uma opção.
Importante: se você escolher uma opção diferente de Para Sempre, suas conversas (incluindo todos os anexos) serão removidos automaticamente após o término do período especificado.
Você também pode definir esta opção nos ajustes iCloud. Consulte Altere os ajustes iCloud.
Recupere mensagens apagadas
Quando você apaga uma mensagem ou conversa no app Mensagens, ela é movida para a pasta Apagadas. Você pode visualizar e recuperar itens na pasta Apagadas por até 30 dias. Após 30 dias, as mensagens serão removidas de todos os seus dispositivos. Após 40 dias, as mensagens serão apagadas permanentemente do iCloud.
Você tem 30 dias para restaurar as mensagens apagadas.
Abra o app Mensagens
no Mac.Escolha Visualizar > Apagadas.
Caso não veja a opção Apagadas, talvez você não tenha apagado nenhuma conversa nos últimos 30 dias.
Selecione a conversa na barra lateral.
Execute uma das seguintes ações:
Recuperar uma mensagem ou conversa apagada recentemente: Clique em Recuperar.
Apagar permanentemente uma mensagem ou conversa apagada: Clique em Apagar.
Se você usa o recurso Mensagens no iCloud, quando você recupera uma mensagem ou conversa no Mac, ela também é recuperada em todos os seus dispositivos que tenham esse recurso ativado. Consulte Mantenha mensagens atualizadas com o iCloud no Manual de Uso do iCloud.
A recuperação de mensagens altera apenas as suas conversas no app Mensagens, e não as dos destinatários.
Se ao menos um participante não estiver usando o iMessage em uma conversa bloqueada e você recuperar essa conversa, as mensagens recebidas não serão apagadas automaticamente.
Nota: qualquer mensagem que você apagar de uma conversa com o recurso Desfazer Envio será apagada permanentemente. Não é possível recuperar mensagens de áudio já expiradas que não foram salvas.
O apagamento de mensagens altera apenas as suas conversas no app Mensagens, e não as dos destinatários.
Se você usa o recurso Mensagens no iCloud, quando você apaga uma mensagem ou conversa no Mac, ela também é apagada de todos os seus dispositivos que tenham esse recurso ativado. Consulte Mantenha mensagens atualizadas com o iCloud no Manual de Uso do iCloud.
Nota: qualquer mensagem que você apagar de uma conversa com o recurso Desfazer Envio será apagada permanentemente. Não é possível recuperar mensagens de áudio já expiradas que não foram salvas.
Uma mensagem de áudio é removida da conversa dois minutos depois de ser reproduzida. Para salvá-lo na conversa, clique em Manter. Consulte Descubra quando as mensagens foram enviadas.
Dica: para ver o horário em que uma mensagem foi enviada, mantenha a tecla Control pressionada, clique na transcrição da conversa e selecione Mostrar Horários. Se você tiver um trackpad ou um Magic Mouse, também pode passar dois dedos à esquerda sobre a mensagem.