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Se uma conta de e‑mail estiver inativa no Mail do Mac
No app Mail do Mac, uma conta de e‑mail desativada fica esmaecida na lista de contas nas preferências do Mail e suas caixas de correio e mensagens não são mostradas no visualizador de Mensagens.
Faça o seguinte:
Ativar contas no Mail: escolha Mail > Preferências, clique em Contas, selecione a conta inválida, clique em Informações da Conta e, em seguida, selecione “Ativar esta conta”.
Ativar contas nas Preferências do Sistema: escolha menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Contas de Internet, selecione uma conta e selecione a caixa de correio do Mail.