Reduza as mensagens indesejadas no Mail do Mac
O Mail pode filtrar o lixo eletrônico da sua caixa de entrada, com base no que ele aprende quando você marca mensagens de e‑mail como spam ou não spam e seus ajustes nos ajustes de Spam.
Dica: se você não gosta de spam, verifique se o filtro de mensagens indesejadas está ativado. Escolha Mail > Ajustes, clique em Spam e verifique se a opção “Ativar filtragem de mensagens indesejadas” está selecionada.
Marque as mensagens como indesejadas ou como não indesejadas
Abra o app Mail
no Mac.Selecione uma mensagem e realize uma das seguintes ações:
Se o Mail marcou incorretamente a mensagem como spam: clique em Mover para a Caixa de Entrada no banner da mensagem ou clique em
na barra de ferramentas do Mail. O Mail move a mensagem para a Caixa de Entrada.Se o Mail não marcou a mensagem como spam: clique em
na barra de ferramentas do Mail. O Mail move a mensagem para a caixa de correio Spam.
Cada vez que você confirma uma mensagem como indesejada ou não, o filtro de mensagens indesejadas melhora ainda mais e, portanto, o Mail pode identificar melhor as mensagens indesejadas.
Altere os ajustes de filtros de mensagens indesejadas
As configurações padrão capturam a maioria das mensagens indesejadas recebidas, mas você pode personalizar o filtro.
Abra o app Mail
no Mac.Escolha Mail > Ajustes e clique em Spam.
Especifique o que o Mail deve executar quando chegarem mensagens indesejadas.
Se quiser verificar o que o filtro identifica como mensagem indesejada, selecione “Marcar como mensagens indesejadas, mas deixar em minha Caixa de Entrada”.
Se você tiver certeza de que o filtro identifica as mensagens indesejadas corretamente, selecione “Mover para caixa de correio Mensagens Indesejadas”.
Para configurar outras ações, selecione “Realizar ações personalizadas” e, em seguida, clique em Avançado.
Nota: para garantir que o banco de dados de mensagens indesejadas seja usado para identificar mensagens indesejadas, não altere a condição padrão “Mensagem é indesejada”.
Selecione opções para que algumas mensagens não precisem ser avaliadas, como mensagens recebidas de pessoas que usam seu nome completo.
Para incluir qualquer detecção de mensagem indesejada embutida nos cabeçalhos das mensagens, selecione “Confiar nos cabeçalhos de mensagens indesejadas”.
Redefina o filtro de mensagens indesejadas
Redefinir o filtro de mensagens indesejadas para seu estado original remove o que o Mail aprendeu sempre que você marcou e‑mails como mensagens indesejadas ou não indesejadas.
Abra o app Mail
no Mac.Escolha Mail > Ajustes e clique em Spam.
Clique em Redefinir.