Se uma caixa de correio estiver desconectada
Quando uma conta de e-mail está desconectada, um ícone de relâmpago aparece na extremidade da barra de Favoritos, logo abaixo do campo de busca. O ícone também aparece ao lado das caixas de correio da conta, na barra lateral do Mail. (Para mostrar a barra lateral, clique em Caixas de Correio, na barra Favoritos.)
Conectar todas as contas: Clique no ícone do relâmpago ou escolha Caixa de Correio > Conectar Todas as Contas.
Conectar uma conta específica (se você tem mais de uma conta): Clique no ícone do relâmpago ao lado da caixa de correio da conta ou escolha Caixa de Correio > Estado On-line > Conectar [conta].
Se não conseguir conectar uma conta, verifique se está conectado à Internet. Se um ícone de aviso aparecer ao lado do nome da conta, clique nele para abrir o “Verificador de Conexão”. Saiba mais sobre o uso do Verificador de Conexão.
Alguns nomes de caixas de correio podem aparecer esmaecidos caso não tenha permissão para acessá-las, tais como caixas de correio “públicas” em um servidor de correio.