Se você não puder fazer ligações no FaceTime do Mac
Se estiver com problemas para fazer ligações do FaceTime, consulte as sugestões abaixo.
Se você não conseguir ligar para uma pessoa específica pelo FaceTime
Talvez você precise escolher uma maneira diferente de fazer a ligação. Quando o nome de uma pessoa estiver em azul, isso significa que ela tem um ID Apple e você pode entrar em contato diretamente pelo FaceTime. Quando o nome de uma pessoa estiver em verde, clique em “Convidar com Mensagens” para enviar uma mensagem de texto com um link. Quando o nome de uma pessoa estiver em vermelho, não é possível entrar em contato com ela pelo Mensagens. Em vez disso, você precisa criar um link para uma ligação do FaceTime e compartilhar o link com ela.
Se você estiver restrito a chamadas com apenas algumas pessoas, um ícone de ampulheta aparece ao lado das pessoas para quem você não pode ligar.
Se você não conseguir fazer uma ligação pelo FaceTime
Verifique se você configurou o iPhone e o FaceTime no Mac para ligações telefônicas.
Verifique se o iPhone está conectado à mesma rede Wi-Fi que o Mac (ou configure ligações Wi-Fi, se disponível).