Obtenha o ajuste certo dos fones intra‑auriculares Beats
Os fones Beats vêm com pontas em diversos tamanhos. Escolha um par que pareça firme e faça uma boa vedação com seu canal auditivo para garantir a melhor qualidade de som e cancelamento de ruído (em dispositivos compatíveis).
Caso esteja usando os Beats Fit Pro ou os Powerbeats Pro 2, use o Teste do Ajuste das Pontas para obter o ajuste que melhor se adapta a você.
Encontre a ponta de melhor ajuste
Se os fones de ouvido estiverem sem pontas, selecione o tamanho que melhor se adapta a você e encaixe-as.
Insira e gire os fones de ouvido para baixo até que eles fiquem firmes e vedados acusticamente.
Se não conseguir uma boa vedação, tente ajustar os fones ou trocar as pontas.
Remova ou encaixe as pontas
Realize uma das seguintes ações:
Remover uma ponta: puxe-a firmemente pela base com os dedos, na parte em que a ponta se encaixa ao fone.
Encaixar uma ponta: alinhe-a ao bocal circular do fone. Segure a ponta de fone pela base, pressione-a contra o conector até sentir um clique ao encaixá-la.
Garanta a melhor qualidade de som nos Powerbeats Pro 2
Os Powerbeats Pro 2 vêm com cinco tamanhos de pontas para garantir um ajuste confortável e seguro, com vedação acústica adequada: extrapequeno, pequeno, médio (pré-instalado), grande e extragrande. Obter o ajuste certo otimiza a experiência de áudio e a precisão do monitoramento da frequência cardíaca.
Encontre o tamanho da ponta que melhor se adapta a você.
Para uma vedação melhor, experimente um tamanho maior.
Encaixe o gancho atrás da orelha, insira o fone e gire o gancho para trás, até ficar confortável.
Faça o Teste do Ajuste das Pontas no iPhone ou no iPad ou em um dispositivo Android para confirmar se o ajuste está correto.
Faça o teste de ajuste com os Beats Fit Pro ou os Powerbeats Pro 2 no iPhone ou no iPad
Se não tiver certeza de que está obtendo a melhor vedação e qualidade de som possíveis, você pode executar o teste de detecção de ajuste.

Coloque os Beats e verifique se estão conectados ao iPhone ou iPad.
Acesse os Ajustes
no iPhone ou iPad e toque no nome do seu dispositivo Beats perto da parte superior da tela.
Certifique‑se de que a Detecção Automática de Ouvido esteja ativada.
Toque em Teste do Ajuste das Pontas e siga as instruções na tela.
Faça o teste de ajuste com os Beats Fit Pro ou os Powerbeats Pro 2 em um dispositivo Android
No app Beats para Android, você pode usar o Teste do Ajuste das Pontas para garantir que você esteja usando as pontas do tamanho certo nos fones intra-auriculares Beats Fit Pro ou Powerbeats Pro 2.

Antes de começar, verifique se você instalou o app Beats e conectou os Beats ao app.
No app Beats, toque em
e toque em Meus Beats para mostrar a tela do dispositivo.Certifique‑se de que a Detecção Automática de Ouvido esteja ativada.
Role para baixo até Teste do Ajuste das Pontas e siga as instruções na tela.
Dica: para obter resultados melhores, interrompa qualquer áudio sendo reproduzido ao seu redor ou no telefone antes de realizar o teste.
Para obter mais informações sobre ajuste e possíveis sensibilidades da pele, consulte o artigo de Suporte da Apple Como usar os AirPods, EarPods ou dispositivos Beats.