Atualize o dispositivo Beats
Para uma melhor experiência, mantenha seu dispositivo Beats atualizado com o firmware mais recente. À medida que novos recursos e melhorias são lançados, as atualizações de firmware são entregues automaticamente (via OTA) nos dispositivos Apple. Em dispositivos Android, as atualizações são disponibilizadas no app Beats.
Quando uma nova versão de firmware estiver disponível, você também poderá atualizar o Beats manualmente.
Você pode verificar a versão do firmware do dispositivo Beats no iPhone, iPad, Mac ou dispositivo Android.
Atualize os Beats no dispositivo Apple
Antes de começar, verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS instalada e está conectado a uma rede Wi‑Fi.
No iPhone, iPad ou Mac, certifique‑se de que o Bluetooth esteja ativado.
Verifique se os Beats estão conectados ao iPhone, iPad ou Mac.
Carregue totalmente os Beats (ou verifique se estão conectados à energia).
Execute uma das seguintes ações:
Beats com estojo: coloque ambos os fones no estojo e feche a tampa.
Beats com um botão liga/desliga ou do sistema: desligue o dispositivo Beats.
Mantenha o Beats dentro do alcance do Bluetooth do iPhone, iPad ou Mac e aguarde pelo menos 30 minutos para que o firmware seja atualizado.
Reconecte o dispositivo Beats ao iPhone, iPad ou Mac.
Verifique a versão do firmware.
Se ainda assim você não conseguir atualizar o firmware, redefina os Beats e tente atualizar o firmware novamente.
Atualize os Beats no dispositivo Android
Antes de começar, verifique se o dispositivo Android tem a versão mais recente do Android instalada e está conectado a uma rede Wi‑Fi.
Os Beats 360 são atualizados automaticamente por padrão, por isso você pode não ver um botão Atualizar. Para atualizar manualmente, desative "Atualizar dispositivo automaticamente" na tela Meus Beats do app Beats e siga as etapas abaixo.
No dispositivo Android, certifique‑se de que o Bluetooth esteja ativado.
Verifique se os Beats estão ligados e conectados ao dispositivo Android.
Se houver uma atualização de firmware disponível, o botão Atualizar é exibido na tela do dispositivo conectado.
Toque no botão Atualizar e siga as instruções na tela.
Dica: para permitir que o firmware seja atualizado com o app Beats em segundo plano, ative Permitido (abaixo de Otimize seu Produto Beats) na tela Meus Beats no app Beats para Android.
Consulte Verificar a versão do firmware dos Beats.
Verifique a versão do firmware dos Beats
Verifique se os Beats estão conectados ao seu dispositivo e faça o seguinte:
iPhone ou iPad: abra os Ajustes
, toque no nome do dispositivo Beats perto da parte superior da tela, role para baixo até a seção Sobre e procure o número da versão.
Mac: escolha o menu Apple
Dispositivo Android: abra o app Beats
Nota: Se o firmware estiver atualizado, a mensagem Mais Recente aparecerá ao lado de Firmware.