Sobre IDs Apple gerenciados para negócios

Saiba como usar o ID Apple gerenciado atribuído pela empresa.

Este artigo destina-se a usuários que possuem IDs Apple gerenciados. Se você for administrador de TI, saiba mais sobre como criar e usar IDs Apple gerenciados no Apple Business Manager

A empresa pode criar IDs Apple gerenciados para os funcionários usarem para fins comerciais. Os IDs Apple gerenciados são exclusivos da empresa e diferentes de seus IDs Apple pessoais. Você pode associar o ID Apple gerenciado ao mesmo endereço de e-mail e número de telefone do ID Apple pessoal. Ao contrário dos IDs Apple pessoais, os administradores de TI gerenciam os serviços que você pode acessar usando o ID Apple gerenciado.

Verificar os recursos disponíveis

Os funcionários podem usar os serviços da Apple, incluindo o iCloud e a colaboração com o iWork e o Notes. No entanto, como os IDs Apple gerenciados são apenas para fins comerciais, certos recursos estão desativados para proteger cada organização.

O e-mail está desativado e o uso do FaceTime ou do iMessage está disponível apenas quando o ID Apple gerenciado é o único ID Apple em um dispositivo. 

Como não é possível fazer compras usando os IDs Apple gerenciados, os administradores atribuem conteúdo ao ID Apple gerenciado ou aos dispositivos atribuídos.

Nem todos os serviços estão disponíveis em todos os países ou regiões.

Sobre o nome de usuário e a senha

Você pode usar o ID Apple gerenciado assim que a empresa cria a conta. O ID Apple gerenciado pode incluir o nome da empresa ou "idapple". Por exemplo, o ID pode ficar parecido com este: johnappleseed@appleid.mycompany.com.

O nome da conta é configurado pelo administrador do Apple Business Manager da empresa. Se houver algum erro no nome de usuário ou se você precisar alterar as informações da conta, entre em contato com o administrador da empresa.

Criar uma senha

Para iniciar sessão no ID Apple gerenciado pela primeira vez, use a senha temporária que o administrador forneceu. Após iniciar a sessão, você receberá uma solicitação para configurar uma nova senha. Você deve terminar de configurar a senha antes de poder iniciar sessão em alguns serviços da Apple.

Se você for gerente de pessoas, gerente de dispositivos, gerente de conteúdo ou outro funcionário, inicie sessão em appleid.apple.com no dispositivo Mac ou iOS para configurar a senha. Você deverá usar uma senha padrão que inclua oito letras e números ou mais.

Redefinir a senha

Diferentemente do que acontece com um ID Apple pessoal, a senha da conta é redefinida por um administrador. Siga estas etapas para criar outra senha:

  1. Entre em contato com o administrador para obter uma senha temporária.
  2. Use a senha temporária para iniciar sessão em um iPad compartilhado ou iniciar sessão no iCloud em seu dispositivo. Ou, caso sua função tenha acesso, inicie sessão no Apple Business Manager usando a senha temporária.
  3. Crie outra senha.

As senhas de IDs Apple gerenciados não podem ser redefinidas na página da conta do ID Apple ou em iforgot.apple.com.

Iniciar sessão com o ID Apple gerenciado

Para iniciar sessão em dispositivos configurados no Apple Business Manager, use o ID Apple gerenciado e a senha. Para iniciar sessão em dispositivos não configurados com o Apple Business Manager, siga as etapas de acordo com sua função:

  • Funcionários: use o ID Apple gerenciado ou a senha. 
  • Gerentes de pessoas, gerenciadores de dispositivos e gerentes de conteúdo: use o ID Apple gerenciado e a senha com a autenticação de dois fatores.

Acesso do administrador à conta

A empresa que emite o ID Apple gerenciado é proprietária da conta. Os administradores de TI podem acessar sua conta a qualquer momento e realizar as seguintes alterações:

  • Restringir o acesso à conta
  • Remover a conta
  • Atualizar as informações da conta

Verifique a política que os gerentes de pessoas, gerentes de dispositivos e gerentes de conteúdo têm para o uso pessoal dos IDs Apple gerenciados.

Atualizar as informações da conta

Se você é gerente de pessoas, gerente de dispositivos ou gerente de conteúdo, gerencie e atualize as informações da conta na página da conta do ID Apple. Para poder mudar os dispositivos confiáveis, você deve ser gerente de pessoas, gerente de dispositivos ou gerente de conteúdo.

Se você for funcionário, entre em contato com o administrador para atualizar as informações da conta. 

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