Veja o que é necessário
- Internet pessoal*
- TV ou outra tela com porta HDMI
- Cabo HDMI (na Apple TV 4K, você precisa de um cabo HDMI 2.0 ou posterior)
Para configurar a Apple TV usando o dispositivo iOS, siga estas etapas no dispositivo iOS primeiro:
- Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS.
- Inicie sessão no iCloud com o ID Apple e ative a autenticação de dois fatores do ID Apple.
- Ative as Chaves do iCloud nos ajustes do iCloud.
- Ative o Bluetooth e conecte-se à rede Wi-Fi doméstica*.
* A Apple TV não é compatível com redes públicas ou de assinatura em que é necessário iniciar uma sessão.
Selecionar a Apple TV
Saiba como identificar qual Apple TV você tem.
Configurar a Apple TV 4K ou a Apple TV HDConfigurar a Apple TV 4K ou Apple TV HD
Para voltar a uma tela anterior durante a configuração, pressione o botão Menu do controle remoto. Para começar de novo, desconecte a Apple TV da alimentação e conecte-a novamente.
Conectar e ligar a TV
Conecte a Apple TV à alimentação e conecte-a à TV usando um cabo HDMI. Para assistir a filmes em 4K HDR na Apple TV 4K, verifique se você está usando um cabo HDMI 2.0 ou posterior e se a TV é compatível com 4K, HDR ou com as duas resoluções. Você também pode configurar a Apple TV 4K para reproduzir som em Dolby Atmos.
Ligue a TV e selecione a entrada HDMI à qual a Apple TV está conectada. A tela de configuração não apareceu?
Se você não quiser se conectar ao Wi-Fi durante a configuração, poderá conectar a Apple TV ao roteador usando um cabo Ethernet.
Selecionar o idioma e ativar a Siri
Passe o dedo na superfície Touch do Apple TV Remote para procurar seu idioma e o país ou a região. Para selecionar uma opção, clique na superfície Touch. Se você selecionar o idioma errado, pressione o botão Menu para voltar à tela anterior.
Se necessário, use a Siri.
Saiba mais sobre como usar o Apple TV Remote para controlar a Apple TV.
Continuar a configuração com o dispositivo iOS ou configurar manualmente
Para adicionar automaticamente seu ID Apple e os ajustes de Wi-Fi à Apple TV, selecione "Configurar com Dispositivo". Em seguida, desbloqueie o dispositivo iOS, segure-o do lado da Apple TV e siga as etapas na tela do dispositivo iOS e da Apple TV.
Para não configurar a Apple TV usando um dispositivo iOS, selecione Configurar Manualmente. Depois, siga as etapas na tela da Apple TV para conectá-la à rede Wi-Fi doméstica e iniciar sessão com o ID Apple.
Se não tiver um ID Apple, você poderá criar um. Saiba o que fazer se você esqueceu o ID Apple.
Iniciar sessão com seu provedor de TV
Em alguns países e regiões, você pode iniciar sessão na Apple TV com o provedor de TV ou operadora a cabo para assistir a programas e filmes incluídos na assinatura de TV ou TV a cabo.
Se você receber uma Apple TV de sua operadora a cabo, então ela já deverá estar autorizada para sua assinatura assim que instalada.
Escolher os ajustes
Ative a opção "Uma Tela de Início" para manter a mesma tela de Início e os mesmos apps em todos os dispositivos Apple TV. Escolha o cômodo em que a Apple TV está para adicioná-la automaticamente ao app Casa no dispositivo iOS e no Mac. Além disso, faça download dos protetores de tela Aéreos.
Ao conectar a Apple TV 4K a uma televisão 4K compatível com HDR ou Dolby Vision, é necessário fazer um pequeno teste de vídeo para esses formatos. Siga as instruções na tela para fazer o teste e confirmar se a imagem está nítida. Saiba mais sobre 4K, HDR e Dolby Vision na Apple TV 4K.
Obter apps e iniciar a transmissão
Após o término da configuração, a tela de Início será exibida. Nela, você poderá assistir aos programas e filmes favoritos, além de encontrar conteúdos novos que vai adorar assistir no app Apple TV. Você também pode fazer download de jogos e apps da App Store.
Também sugerimos verificar se há atualizações na Apple TV.
Para saber mais sobre a Apple TV, leia o Manual do Usuário da Apple TV.
Precisa de ajuda?
Para saber o que fazer, encontre o problema na lista abaixo.
Se a Apple TV não ligar
Verifique se a Apple TV está conectada à alimentação e verifique se o cabo HDMI está conectado com firmeza à Apple TV e à televisão. Saiba o que fazer se a Apple TV ainda não ligar, exibir vídeo ou reproduzir áudio.
Se você não conseguir usar o controle remoto
Pode ser necessário carregar o Apple TV Remote. Se o controle remoto estiver carregado, mas não estiver respondendo, mantenha pressionados os botões Menu e Aumentar volume por dois segundos.
Se você comprou a Apple TV de outra pessoa e ela não veio com controle remoto, adquira um Apple TV Remote para configurar a Apple TV.
Se você não conseguir configurar a Apple TV ou receber uma mensagem de erro
Se a Apple TV parar de responder durante a configuração, desconecte-a da alimentação e conecte-a novamente.
Se você não conseguir passar de uma tela durante a configuração, conecte a Apple TV a outra rede Wi-Fi, como o Acesso Pessoal do telefone. Depois que a configuração estiver concluída, acesse Ajustes na Apple TV e conecte-a à rede Wi-Fi doméstica.
Se houver outros problemas, entre em contato com o Suporte da Apple.