Endereços de e-mail usados com o ID Apple
O ID Apple usa endereços de e-mail para iniciar sessão na sua conta da Apple. Com o ID Apple, é possível acessar serviços como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime e muito mais. Nós usamos o endereço de e-mail para enviar informações da conta a você e para ajudar amigos e familiares a se comunicar e compartilhar com você.
Endereço de e-mail do ID Apple
Na maioria dos casos, o ID Apple também é o endereço de e-mail principal da conta do ID Apple.
Outros endereços de e-mail
Adicione outros endereços de e-mail à conta para ajudar as pessoas a encontrar você em serviços da Apple, como o FaceTime, o iMessage e o Buscar.
Endereço de e-mail de recuperação
A maioria das pessoas tem um endereço de e-mail de notificação em vez de um endereço de e-mail de recuperação. A Apple utiliza esse e-mail para enviar informações importantes relacionadas a sua conta ou segurança. Se você não usa a autenticação de dois fatores ou a verificação de duas etapas (saiba como verificar qual método de segurança você usa), pode adicionar um endereço de e-mail de recuperação à conta para ter mais segurança. Ele é exibido ao iniciar sessão na página da conta do ID Apple.
Antes que você possa usar um ID Apple novo ou atualizado, enviaremos um e-mail de verificação para garantir que o endereço de e-mail pertence a você.
Endereço de e-mail do ID Apple
Ao criar um ID Apple, você insere um endereço de e-mail. Esse endereço de e-mail é seu ID Apple e o nome de usuário que você usa para iniciar sessão em serviços da Apple, como o Apple Music e o iCloud. É também o endereço de e-mail de contato da conta. Verifique seu e-mail regularmente. Enviaremos notificações por e-mail para ajudar você a gerenciar a conta e aproveitar ao máximo o ID Apple.
Alterar o endereço de e-mail do ID Apple
Para alterar o endereço de e-mail usado como ID Apple, finalize a sessão em todos os serviços e dispositivos da Apple que usam o ID Apple. Depois, siga estas etapas.
Redefinir a senha do ID Apple
Se você sabe a senha do ID Apple e deseja alterá-la, siga estas etapas no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac. Se você esqueceu a senha do ID Apple e precisa redefini-la, siga estas etapas.*
Obter um código de verificação
Com a autenticação de dois fatores, você precisa de um código de verificação para iniciar sessão com o ID Apple em um novo dispositivo ou navegador. Saiba como obter e usar o código em um dispositivo confiável ou receber uma mensagem ou ligação.
* Se você usa autenticação de dois fatores, em alguns casos, pode acelerar o processo de recuperação da conta ou redefinir a senha imediatamente por confirmar um código de seis dígitos enviado para seu endereço de e-mail principal.
Outros endereços de e-mail
Muitas pessoas usam mais de um endereço de e-mail para a comunicação com amigos e familiares. Adicione à conta do ID Apple um endereço de e-mail que você costuma usar para que as pessoas possam encontrar e se comunicar com você com facilidade em serviços da Apple, como o FaceTime, iMessage, Álbuns Compartilhados, colaboração do iWork e Buscar.
Adicionar um endereço de e-mail alternativo
- Inicie sessão na página da conta do ID Apple.
- Na seção Conta, clique em Editar.
- Em "Acessível em", selecione a opção "Adicionar...".
- Insira o endereço de e-mail alternativo. Você não deve usar um endereço que já é um ID Apple.
- Enviaremos uma verificação para esse endereço. Não recebeu o e-mail?
- Insira o código de verificação e clique em Verificar.
Apagar um endereço de e-mail alternativo
- Inicie sessão na página da conta do ID Apple.
- Na seção Conta, clique em Editar.
- Para apagar um dos endereços de e-mail alternativos, clique em
ao lado do endereço.
Endereço de e-mail de recuperação
Ter um endereço de e-mail de recuperação é opcional, mas recomendado caso você não use a autenticação de dois fatores ou a verificação de duas etapas. Se você esquecer as perguntas de segurança, poderá usar o endereço de e-mail de recuperação para redefini-las. Também enviamos qualquer notificação relacionada à segurança da conta ao endereço de e-mail de recuperação. No caso da autenticação de dois fatores ou da verificação de duas etapas, você tem um endereço de e-mail de notificação em vez de um endereço de e-mail de recuperação e não precisa se lembrar das perguntas de segurança.
Adicionar ou editar um endereço de e-mail de recuperação
- Inicie sessão na página da conta do ID Apple.
- Na seção Segurança, clique em Editar. Talvez seja necessário responder a uma ou mais perguntas de segurança antes de continuar.
- Para adicionar um endereço de e-mail de recuperação:
- Em "E-mail de recuperação", clique em "Adicionar endereço de e-mail" e insira o endereço de e-mail de recuperação. Enviaremos uma mensagem de verificação para esse endereço. Não recebeu o e-mail?
- Insira o código de verificação e clique em Verificar.
- Para editar um endereço de e-mail de recuperação:
- No endereço que deseja editar, selecione "Editar endereço de e-mail" insira o novo endereço. Enviaremos uma mensagem de verificação para esse endereço. Não recebeu o e-mail?
- Insira o código de verificação e clique em Verificar.
Se você tinha um endereço de e-mail de recuperação registrado quando passou a usar a autenticação de dois fatores ou a verificação de duas etapas, também poderá seguir essas etapas para editar o endereço de e-mail de notificação. Se remover o e-mail de notificação, você não conseguirá adicionar um novo.
Apagar um endereço de e-mail de recuperação
- Inicie sessão na página da conta do ID Apple.
- Na seção Segurança, clique em Editar. Talvez seja necessário responder a uma ou mais perguntas de segurança antes de continuar.
- Para apagar um endereço de e-mail de recuperação, clique em ao lado do endereço.
Redefinir as perguntas de segurança
Se você esqueceu as respostas das perguntas de segurança, siga estas etapas para confirmar sua identidade e redefinir as perguntas de segurança. Se você configurar a autenticação de dois fatores ou a verificação de duas etapas, não precisará se lembrar de perguntas de segurança.
Saiba mais
E-mails da Apple relacionados à conta do ID Apple sempre são enviados pelo endereço appleid@id.apple.com. Saiba como identificar e-mails fraudulentos caso tenha recebido um e-mail suspeito.
Saiba como atualizar outras informações da conta do ID Apple ou alterar o ID Apple e a senha.
O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.