Se você não recebeu o e-mail de verificação da Conta Apple ou de redefinição de senha
Não tem certeza para onde o e-mail de verificação ou de redefinição de senha foi enviado? É possível verificar todos os endereços de e-mail associados à Conta Apple ou reenviar o e-mail.
Fazer uma busca pelo e-mail
O e-mail é enviado pela "Apple", então você pode procurá-lo em sua conta de e-mail. Se não estiver na caixa de entrada, verifique as pastas.
Se o e-mail foi movido por um filtro de spam ou regra de e-mail, ele poderá estar na pasta Spam, Indesejadas, Lixo, Itens Apagados ou Arquivo. Você também pode ter de alterar os ajustes do endereço de e-mail para permitir mensagens de email.apple.com.
Verificar a conta de e-mail correta
Se você está procurando um e-mail de redefinição de senha, verifique cada endereço de e-mail associado a sua Conta Apple.
Se estiver procurando um e-mail de verificação, você poderá iniciar uma sessão em sua Conta Apple e revisar todos os endereços de e-mail registrados, incluindo aquele que você está tentando verificar. Se o endereço de e-mail estiver escrito incorretamente, atualize-o e envie outro e-mail de verificação.
Enviar o e-mail novamente
Para reenviar um e-mail de redefinição de senha, repita as etapas para redefinir a senha; um novo e-mail será enviado para seu endereço de e-mail principal da Conta Apple.
Para reenviar o e-mail de verificação, inicie sessão na Conta Apple na web. Clique em "Reenviar" ao lado do endereço de e-mail que deseja verificar para receber outro e-mail nesse endereço.
Verificar se você está recebendo e-mails
Se você não estiver recebendo e-mails, talvez precise entrar em contato com o provedor de serviços de e-mail para obter ajuda. Saiba o que fazer se você não conseguir enviar ou receber e-mails no Mac ou se o e-mail do iCloud não estiver funcionando.
Precisa de mais ajuda?
Conte-nos o que está acontecendo para sugerirmos o que você pode fazer em seguida.