Como inicializar pela Recuperação do iOS

A Recuperação do iOS oferece opções guiadas no dispositivo para corrigir o iPhone ou iPad.

Se o dispositivo não concluir uma atualização ou restauração de software, ou se detectar um problema de estabilidade, a Recuperação do iOS poderá ser iniciada automaticamente. A Recuperação do iOS primeiro tentará resolver o problema por conta própria. Se não conseguir, você verá algumas maneiras de continuar na interface “Restaurar o iPhone”.

A Recuperação do iOS está disponível no iOS 27.

Inicializar pela Recuperação do iOS

  1. Desligue o dispositivo. Se não for possível desligá-lo normalmente, talvez seja necessário forçar a reinicialização do iPhone ou iPad.

  2. Verifique se o aparelho não está conectado a uma fonte de alimentação.

  3. No iPhone, mantenha o botão lateral pressionado até a tela “Continue Segurando para Recuperação” aparecer. No iPad, mantenha o botão superior pressionado até a tela “Continue Segurando para Recuperação” aparecer.

    A tela do iPhone mostra o logotipo da Apple e o texto “Continue Segurando para Recuperação”.

  4. Aguarde até a tela “Carregando Opções de Recuperação” aparecer.

    A tela do iPhone mostra o logotipo da Apple e o texto “Carregando Opções de Recuperação”, indicando que o dispositivo está se preparando para apresentar as opções de recuperação durante a inicialização da Recuperação do iOS.

  5. Escolha como deseja restaurar o iPhone.

    Tela do iPhone com “Restaurar o Telefone” e opções como “Assistente de Recuperação”, “Atualização de Software” e “Modo de Diagnóstico”.

Escolha como deseja restaurar o dispositivo

Quando a Recuperação do iOS é iniciada, ela exibe a opção correspondente ao problema. Você pode sair da Recuperação do iOS tocando no botão liga/desliga.

O botão de globo permite alterar os idiomas.

Escolha uma opção para restaurar o dispositivo

Option

Função

Assistente de Recuperação

Abre o Assistente de Recuperação, que tenta corrigir problemas de estabilidade ou de inicialização do sistema operacional. Se o dispositivo detectar um problema de estabilidade, ele iniciará automaticamente no Assistente de Recuperação. Esta opção requer o código de acesso e uma conexão Wi-Fi.

Atualização de Software

Reinicia o dispositivo para usar um dispositivo próximo para atualizar o iPhone ou iPad. Esta opção requer o código de acesso e outro iPhone ou iPad.

Modo de Diagnóstico

Reinicia o dispositivo no modo de diagnóstico, que permite que o serviço e o suporte do AppleCare executem diagnósticos e calibração remotos no dispositivo. Você também pode executar diagnósticos por conta própria. Esta opção requer uma conexão Wi-Fi.

Apagar Conteúdo e Ajustes

Apaga o dispositivo sem conectá-lo a um computador. Todos os seus dados são apagados, exceto sua Conta Apple. Esta opção requer o código de acesso.

Modo de Recuperação

Reinicia o dispositivo no modo de recuperação, que requer que o dispositivo esteja conectado a um computador.

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