Redefinir as caixas de som Beats
Em caso de problemas de áudio, Bluetooth ou carregamento nas caixas de som, você pode redefini-las.
Redefinir a Beats Pill
Para redefinir a Beats Pill e manter os ajustes, mantenha pressionado o botão do sistema por pelo menos 10 segundos.
![botão do sistema na Beats Pill](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/beats/beats-pill-2024-hardware-reset-power-button-10s.png)
Para remover todos os dispositivos emparelhados, remover o nome personalizado e redefinir a Beats Pill para os ajustes de fábrica, mantenha o botão do sistema e o botão Diminuir Volume pressionados por pelo menos 15 segundos.
![botão do sistema e botão Diminuir Volume na Beats Pill](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/beats/beats-pill-2024-factory-reset-power-button-volume-down-button.png)
Redefinir a Beats Pill+
Para redefinir a Beats Pill+ e manter os ajustes:
Mantenha o botão liga/desliga pressionado por oito segundos e, depois, solte-o.
Pressione o botão liga/desliga uma vez. O indicador de bateria alternará entre branco e vermelho três vezes.
![botão liga/desliga na Beats Pill+](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/beats/beats-pill-plus-hardware-reset-power-button.png)
Para remover todos os dispositivos emparelhados, remover o nome personalizado e redefinir a Beats Pill+ para os ajustes de fábrica:
Use o cabo Lightning para USB para conectar a Beats Pill+ a uma fonte de alimentação.
Ligue a caixa de som.
Mantenha os botões liga/desliga e "b" pressionados por seis segundos. O indicador de bateria piscará em vermelho seis vezes.
![botão"b" e botão liga/desliga na Beats Pill+](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/beats/beats-pill-plus-factory-reset-diagram.png)
Redefinir a Beats Pill 2.0
Para redefinir a caixa de som Pill 2.0:
Ligue a caixa de som Pill 2.0.
Mantenha o botão "b" e o botão liga/desliga pressionados durante 10 segundos. Os LEDs piscarão três vezes em vermelho e verde.
![botão"b" e botão liga/desliga na Beats Pill 2.0](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/beats/beats-pill-2-reset-diagram.png)
Outras soluções
Ainda há problemas nas caixas de som?
Use uma fonte de alimentação ou um cabo diferente.
Saiba mais sobre como solucionar problemas do Bluetooth.