Korzystanie z informacji o połączeniach w aplikacji Mail na Macu
Okno Informacje o połączeniach poczty pozwala na sprawdzanie połączenia internetowego oraz statusu kont email.
Porada: Gdy konto lub sieć nie ma połączenia, na końcu , (tuż pod polem wyszukiwania) lub na w Mail wyświetlana jest ikona błyskawicy pasek ulubionych lub ikona ostrzeżenia pasek boczny Mail . Kliknięcie w tę ikonę przełącza konto na tryb pracy w sieci (jeśli jest to możliwe) lub wyświetla informacje o statusie.
W aplikacji Mail na Macu wybierz polecenie menu Okno > Informacje o połączeniach.
Przejrzyj dane statusu.
Jeśli komputer ma połączenie z Internetem, być może problem dotyczy serwerów pocztowych dostawcy konta lub konfiguracji konta. Wykonaj instrukcje podane w kolumnie Szczegóły. Aby szybko wyświetlić konto w panelu Konta w preferencjach Mail, kliknij dwukrotnie w tekst w kolumnie Szczegóły.
Aby wyświetlić informacje dziennika podczas próby połączenia z serwerami pocztowymi, kliknij w Pokaż szczegóły, a następnie kliknij w Sprawdź ponownie.
Po zakończeniu ponownie kliknij w Sprawdź ponownie, aby zobaczyć, czy wykonane czynności rozwiązały problem.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą konta email, aby zweryfikować szczegóły i konfigurację konta.
Jeśli skontaktujesz się ze Wsparciem Apple w sprawie problemów z aplikacją Mail, może zaistnieć potrzeba zaznaczenia znajdującego się w tym oknie pola wyboru Rejestruj aktywność połączenia. Po zaznaczeniu zbierane są informacje diagnostyczne o działaniu aplikacji Mail, pomocne przy analizowaniu i rozwiązywaniu problemów z Mail, diagnozowaniu problemów z komputerem oraz ulepszaniu produktów i usług Apple. Gromadzone dane diagnostyczne mogą zawierać informacje osobiste, w tym treść Twoich wiadomości email. Informacje te są wykorzystywane przez Apple zgodnie z zasadami zachowania prywatności i nie są udostępniane innym firmom.
Aby zobaczyć w Finderze folder plików dziennika, kliknij w Pokaż dzienniki (w oknie informacji o połączeniach). Po przekazaniu plików dziennika Wsparciu Apple usuń zaznaczenie pola wyboru, aby wyłączyć rejestrowanie aktywności. Pliki dziennika można usunąć, ponieważ mogą być duże.
Więcej informacji o Zasadach ochrony prywatności Apple można znaleźć pod adresem www.apple.com/pl/privacy.