Korzystanie z informacji o połączeniach w Poczcie na Macu
Okno Informacje o połączeniach poczty pozwala na sprawdzanie połączenia internetowego oraz statusu kont email.
Porada: Gdy konto lub sieć nie ma połączenia, na końcu paska ulubionych (tuż pod polem wyszukiwania) lub na pasku bocznym Poczty wyświetlana jest ikona błyskawicy lub ikona ostrzeżenia . Kliknięcie w tę ikonę przełącza konto na tryb pracy w sieci (jeśli jest to możliwe) lub wyświetla informacje o statusie.
W aplikacji Poczta na Macu wybierz polecenie menu Okno > Informacje o połączeniach.
Przejrzyj dane statusu.
Jeśli komputer ma połączenie z Internetem, być może problem dotyczy serwerów pocztowych dostawcy konta lub konfiguracji konta. Wykonaj instrukcje podane w kolumnie Szczegóły. Aby szybko wyświetlić konto w ustawieniach kont w aplikacji Poczta, kliknij dwukrotnie w tekst w kolumnie Szczegóły.
Aby wyświetlić informacje dziennika podczas próby połączenia z serwerami pocztowymi, kliknij w Pokaż szczegóły, a następnie kliknij w Sprawdź ponownie.
Po zakończeniu ponownie kliknij w Sprawdź ponownie, aby przekonać się, czy wykonane czynności rozwiązały problem.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą konta email, aby zweryfikować szczegóły i konfigurację konta.
Jeśli skontaktujesz się ze Wsparciem Apple w sprawie problemów z aplikacją Poczta, może zaistnieć potrzeba zaznaczenia znajdującego się w tym oknie pola wyboru Rejestruj aktywność połączenia. Po zaznaczeniu zbierane są informacje diagnostyczne o działaniu aplikacji Poczta, pomocne przy analizowaniu i rozwiązywaniu problemów z tą aplikacją, diagnozowaniu problemów z Makiem oraz ulepszaniu produktów i usług Apple. Zbierane dane diagnostyczne mogą zawierać informacje osobiste, w tym treść Twoich wiadomości email. Informacje te są wykorzystywane przez Apple zgodnie z zasadami zachowania prywatności i nie są udostępniane innym firmom.
Aby wyświetlić w Finderze folder plików dziennika, kliknij w Pokaż dzienniki (w oknie informacji o połączeniach). Po przekazaniu plików dziennika Wsparciu Apple usuń zaznaczenie pola wyboru, aby wyłączyć rejestrowanie aktywności. Pliki dziennika można usunąć, ponieważ mogą być duże.
Dowiedz się więcej na temat Zasad ochrony prywatności Apple pod adresem www.apple.com/pl/privacy.