Jeśli filtry poczty niechcianej w aplikacji Mail na Macu nie działają prawidłowo

Jeśli otrzymujesz dużą ilość niechcianych wiadomości, które nie są oznaczane na brązowo, sprawdź ustawienia w preferencjach poczty niechcianej.

• Wybierz polecenie menu Mail > Preferencje, a następnie kliknij w Poczta niechciana. Upewnij się, że pola wyboru Włącz filtrowanie poczty niechcianej i „oznacz jako niechcianą, ale pozostaw w skrzynce Przychodzące” są zaznaczone.

• Jeśli w preferencjach poczty niechcianej wybierzesz wyłączenie z filtrowania adresów znajdujących się na liście poprzednich odbiorców, przejrzyj tę listę, aby upewnić się, że zawiera tylko właściwe adresy, z których chcesz otrzymywać wiadomości. Zobacz: Usuwanie adresów email.

• Jeśli problem nadal występuje, w preferencjach poczty niechcianej kliknij w Wyzeruj, aby przywrócić bazę danych poczty niechcianej do jej pierwotnego stanu. Wyzerowanie bazy danych sprawi, że Mail zapomni wszelkie wyuczone sposoby rozpoznawania poczty niechcianej, trzeba więc będzie ponownie pomóc mu nauczyć się ją rozpoznawać.

Pamiętaj wskazać aplikacji Mail, jeśli nie wykryje poczty niechcianej: Zaznacz wiadomość, następnie kliknij w przycisk Niechciane  na pasku narzędzi Mail (lub użyj paska Touch Bar).

Istnieje kilka sposobów zapobiegania nieprawidłowemu oznaczaniu przez aplikację Mail właściwych wiadomości jako wiadomości niechcianych.

• Wskaż aplikacji Mail, że wiadomość jest właściwa, oznaczając ją jako chciana. Kliknij w Chciana na banerze wiadomości lub zaznacz wiadomość, a następnie kliknij w Chciana  na pasku narzędzi Mail (lub użyj paska Touch Bar).

• Dodawanie nadawcy do aplikacji Kontakty. Zobacz: Używanie w innych aplikacjach danych wykrytych w aplikacji Mail.

• Przejrzyj ustawienia poczty niechcianej w panelu Poczta niechciana w preferencjach aplikacji Mail (oraz reguły obsługujące pocztę niechcianą, jeśli zostały utworzone) i dokonaj w nich stosownych zmian.