Jeśli nie możesz odbierać wiadomości email w Mail na Macu
Wypróbuj te rozwiązania, jeśli masz pewność, że nie otrzymujesz wiadomości w aplikacji Mail na Macu — nawet po kliknięciu w Pobierz pocztę na pasku narzędzi aplikacji Mail.
Sprawdź, czy aplikacja Mail nie jest w trakcie pobierania dużej wiadomości lub wiadomości z dużymi załącznikami. Zobacz: Wyświetlanie aktywności aplikacji Mail.
Sprawdź, czy nie używasz filtrów na liście wiadomości, które uniemożliwiają wyświetlenie oczekiwanych wiadomości.
Spróbuj posortować wiadomości na liście wg dat (lub wg innego atrybutu) albo spróbuj poszukać wiadomości, aby sprawdzić, czy wiadomość została otrzymana.
Sprawdź, czy konto jest poza siecią lub zostało wyłączone (jest nieaktywne).
Spróbuj zakończyć aplikację Mail i otworzyć ją ponownie.
Wybierz polecenie menu Okno > Informacje o połączeniach, a następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi w kolumnie Szczegóły. Poszukaj informacji dotyczących problemów z logowaniem na kontach pocztowych lub z serwerem poczty przychodzącej, lub związanych z oprogramowaniem zapory sieciowej, blokującym przesyłanie danych przez sieć.
Sprawdź, czy przyczyną nie jest inna zapora sieciowa, np. zainstalowana niezależnie od systemu macOS, wbudowana w router sieciowy lub zarządzana przez dostawcę konta email. Skontaktuj się z odpowiednią osobą, aby uzyskać informacje.
Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z dostawcą konta email, aby zweryfikować nazwę użytkownika, hasło, adres serwera poczty przychodzącej i inne wymagane dane. Następnie sprawdź, czy dane te zostały prawidłowo wprowadzone w preferencjach kont w aplikacji Mail.
Jeśli logujesz się do sieci przy użyciu VPN, upewnij się także, że podajesz prawidłowe hasło VPN.