Rozstrzyganie konfliktów synchronizacji kont użytkowników OIDC lub SCIM dostawcy tożsamości w usłudze Apple School Manager
Jeśli rozłączysz połączenie z dostawcą tożsamości (IdP) i nawiążesz je ponownie, możesz zadecydować, czy konta dostawcy tożsamości i istniejące konta usługi Apple School Manager zaimportowane wcześniej przy użyciu źródła danych (takiego jak SFTP) mają zostać scalone. Po ponownym nawiązaniu połączenia sprawdź dzienniki aprowizacji dostawcy tożsamości (IdP). Po zsynchronizowaniu wszystkich kont z usługą Apple School Manager możesz podjąć decyzję o wyłączeniu autoscalania w celu uniknięcia błędów złączania kont (pod warunkiem, że dostawca tożsamości obsługuje tę funkcję).
Ręczne rozstrzyganie konfliktów synchronizacji kont użytkowników dostawcy tożsamości (IdP)
Jeśli masz konfliktowe konto użytkownika u dostawcy tożsamości, możesz ręcznie rozstrzygnąć konflikt.
W usłudze Apple School Manager
zaloguj się jako użytkownik z rolą administratora, menedżera placówki lub menedżera użytkowników.Wybierz swoje imię i nazwisko u dołu paska bocznego, wybierz opcję Preferencje
, a następnie wybierz opcję Zarządzane konta Apple 
.Wybierz przycisk Edytuj obok sekcji Niestandardowa synchronizacja z dostawcą tożsamości, uważnie przeczytaj komunikat dotyczący konfliktu konta, a następnie wybierz przycisk Rozstrzygnij.
Wybierz przycisk Konflikty pobierania, aby pobrać listę konfliktów kont, a następnie przejrzyj konflikty.
Jeśli konfliktowe konta są identyczne u dostawcy tożsamości i w usłudze Apple School Manager, wybierz przycisk Scal.