Odczytywanie plików dziennika w usłudze Apple School Manager
W usłudze Apple School Manager przechowywane są dzienniki wszystkich wykonywanych działań. Te pliki dziennika są ważnym źródłem pomocy przy rozwiązywaniu problemów w przypadku niepowodzenia danego działania. Jeśli nie uda się ukończyć działania, przejrzyj plik dziennika, zlokalizuj i popraw błąd, a następnie spróbuj wykonać działanie ponownie.
Działanie | Komunikat pliku dziennika |
---|---|
Tworzenie danych logowania. | Generowanie pliku .csv lub PDF albo wysyłanie wiadomości email z danymi logowania. |
Tworzenie kodów weryfikacyjnych. | Generowanie pliku .csv lub PDF albo wysyłanie wiadomości email z kodem weryfikacyjnym. |
Konfigurowanie zasad haseł. | Zmienianie zasad dotyczących haseł dla uczestników. |
Przydzielanie roli do lokalizacji. | Dodawanie roli i lokalizacji do konta. |
Edytowanie zarządzanego Apple ID. | Edytowanie konta zarządzanego Apple ID. |
Odłączanie od źródła. | Odłączanie od plików wczytywanych przy użyciu systemu informacji o studentach (SIS) lub protokołu bezpiecznego transferu plików (SFTP) i zapisywanie wszystkich kont i klas lokalnie w usłudze Apple School Manager. |
Usuwanie konta. | Usuwanie konta. |
Dezaktywowanie konta. | Dezaktywowanie konta. |
Ponowne aktywowanie konta. | Ponowne aktywowanie konta. |
Dodawanie uczestników do klas. | Dodawanie uczestników do określonych klas. |
Usuwanie klas. | Usuwanie klas. |
Zmiana lokalizacji klasy. | Zmiana lokalizacji klasy. |
Działanie synchronizacji. | Automatyczne synchronizowanie rekordów. |
Przydzielanie urządzeń. | Przydzielanie wybranych urządzeń. |
Zmiana przydziału i usuwanie serwera. | Zmiana przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Cofanie przydziału urządzeń. | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. |
Cofanie przydziału i usuwanie serwera. | Cofanie przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
Anulowanie własności urządzeń. | Anulowanie własności wybranych urządzeń. |
Włączanie funkcji Ulepszanie aplikacji Zadane. | Zezwolenie firmie Apple na przetwarzanie danych o wykorzystaniu aplikacji Zadane przez uczniów i instruktorów w sposób nieumożliwiający identyfikacji użytkownika, przy użyciu technik takich jak uczenie maszynowe, w celu ulepszania aplikacji Zadane. |
Wyłączanie funkcji Ulepszanie aplikacji Zadane. | Brak zezwolenia dla firmy Apple na przetwarzanie danych o wykorzystaniu aplikacji Zadane przez uczniów i instruktorów w sposób nieumożliwiający identyfikacji użytkownika, przy użyciu technik takich jak uczenie maszynowe, w celu ulepszania aplikacji Zadane. |
Odczytywanie pliku dziennika
W usłudze Apple School Manager zaloguj się jako użytkownik z rolą dysponującą uprawnieniami do odczytu plików dziennika.
Wybierz pozycję Aktywność na pasku bocznym.
Na otwartej liście wyszukaj żądaną kategorię i zdarzenie, a następnie wybierz je. Zobacz Jak wyszukiwać.
Wybierz opcję Pobierz dzienniki, a następnie znajdź plik w folderze używanym przez przeglądarkę internetową do pobierania plików, po czym otwórz plik i zlokalizuj błąd.
Błędy dziennika
W usłudze Apple School Manager możesz odczytywać pliki dziennika, aby dowiedzieć się, co zostało ukończone oraz aby wykryć błędy. Jeśli zadanie zostanie wykonane pomyślnie, usługa Apple School Manager generuje komunikat dziennika UAKTUALNIONO. Jeśli nie uda się ukończyć działania, plik dziennika generuje komunikaty ułatwiające usunięcie błędu. Poniżej przedstawiono komunikaty dziennika wraz z ich klasyfikacją, opisem i powiązanym działaniem. Szukaj poniższych komunikatów w dzienniku, jeśli działanie zakończy się niepowodzeniem.
Komunikat dziennika | Klasyfikacja | Opis | Powiązane działanie |
---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Brak uprawnień | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. Przydzielanie roli i lokalizacji do konta. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. Dodawanie uczestników do klas. Usuwanie klas. Zmiana lokalizacji klasy. Edytowanie zarządzanego Apple ID. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Aktywne konto | Usuwanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe i synchronizowane konto | Usuwanie konta. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nieaktywne konto | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. Przydzielanie roli do lokalizacji. |
NOT_FOUND | WARNING | Usunięte lub zakwestionowane konto | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. Przydzielanie roli do lokalizacji. Usuwanie konta. Dezaktywowanie konta. Ponowne aktywowanie konta. |
NO_EMAIL | WARNING | Brak adresu email w dokumentacji | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | Adres email niedostępny jako zarządzany Apple ID | Synchronizacja planu zajęć. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Konto Apple ID jest już używane | Adres email niedostępny jako zarządzany Apple ID. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Błąd serwera | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licencje powiązane z kontem | Usuwanie konta. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Nie jest użytkownikiem | Tworzenie danych logowania. Tworzenie kodów weryfikacyjnych. Konfigurowanie zasad haseł. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Zsynchronizowano zasady haseł | Konfigurowanie zasad haseł. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Dezaktywacja własnego konta | Dezaktywowane konto. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nowe konto ręczne | Dezaktywowanie konta. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Rejestracja | Zatwierdzanie żądania, dane logowania do pobrania. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | Rejestracja | Zatwierdzanie żądania, wysyłanie danych logowania pocztą email. |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | Rejestracja | Odrzucenie żądania. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Ulepszanie aplikacji Zadane | Rezygnacja z programu Ulepszanie aplikacji Zadane dla osób indywidualnych. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Ulepszanie aplikacji Zadane | Przystąpienie do programu Ulepszanie aplikacji Zadane dla osób indywidualnych. |
NOT_FOUND | WARNING | Usunięto klasę | Dodawanie uczestnika do klas. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Zsynchronizowana klasa | Dodawanie uczestnika do klas. Usuwanie klas. Zmiana lokalizacji klasy. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Przydzielanie urządzeń | Przydzielanie wybranych urządzeń. Urządzenie o statusie anulowanej własności. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zmiana przydziału i usuwanie serwera | Zmiana przydziału i usuwanie wybranego serwera MDM. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału urządzeń | Cofanie przydziału wybranych urządzeń. Urządzenie o statusie anulowanej własności. Serwer MDM nie istnieje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Cofanie przydziału i usuwanie serwera | Cofanie przydziału i usuwanie wybranego serwera do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Anulowanie własności urządzeń | Anulowanie własności wybranych urządzeń. Urządzenie o statusie anulowanej własności. Serwer MDM nie istnieje. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Synchronizowanie kont SCIM | Konta z usługi Microsoft Entra ID lub dostawcy tożsamości możesz synchronizować przy użyciu systemu SCIM. |