Pierwsze czynności
Po każdej czynności ponownie spróbuj wysłać lub odebrać wiadomość.
- Ponownie uruchom komputer Mac. Kliknij kolejno opcje menu Apple > Uruchom ponownie, a następnie kliknij opcję Uruchom ponownie.
- Upewnij się, że oprogramowanie urządzenia jest aktualne. Dowiedz się, jak uaktualnić oprogramowanie na komputerze Mac.
- Upewnij się, że komputer Mac jest połączony z Internetem. Aby sprawdzić połączenie internetowe, spróbuj wczytać stronę w przeglądarce Safari lub innej przeglądarce internetowej.
- Sprawdź, czy data i godzina ustawiona na komputerze Mac jest prawidłowa.
- Upewnij się, że wprowadzony numer telefonu lub adres e-mail odbiorcy jest poprawny.
Jeśli wyświetlany jest komunikat „Użytkownik nie jest zarejestrowany w iMessage”
Jeśli podczas próby wysłania wiadomości wyświetlany jest komunikat, że użytkownik nie jest zarejestrowany w iMessage, wiadomość spróbuje zostać wysłana jako SMS/MMS. Upewnij się, że przekazywanie wiadomości tekstowych jest skonfigurowane, a telefon iPhone włączony.
Jeśli osoby, z którymi się kontaktujesz, widzą Twój adres e-mail zamiast numeru telefonu
Jeśli możesz wysyłać wiadomości, ale osoby, z którymi się kontaktujesz, widzą Twój adres e-mail zamiast numeru telefonu, sprawdź, czy zalogowano się do aplikacji iMessage za pomocą tego samego konta Apple ID na wszystkich urządzeniach. Dowiedz się, jak dodać numer telefonu w aplikacji Wiadomości na komputerze Mac.
Więcej informacji
- Jeśli nadal nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
- Sprawdź na stronie Apple — Stan systemu, czy nie ma tymczasowej awarii usług iMessage lub FaceTime.
- Korzystanie z aplikacji Wiadomości na komputerze Mac.