Laptopy Mac — rozwiązywanie problemów mechanicznych
Rozwiązywanie problemów z komputerem, który jest wyjątkowo ciepły, wydziela nietypowe zapachy albo emituje nadmierny hałas, buczenie lub drgania
Zidentyfikuj problemy
Przeczytaj powiązane artykuły wsparcia, jeśli zauważysz którykolwiek z następujących problemów:
Komputer jest wyjątkowo ciepły
Uwaga: laptopy mogą się bardziej nagrzewać i głośniej pracować w okresach wzmożonego użytkowania, a także podczas początkowej konfiguracji i indeksowania funkcji Spotlight. Jest to normalne zachowanie i nie jest uważane za problem wymagający serwisowania.
Komputer lub zasilacz wydziela zapach spalenizny, dymu lub inny nietypowy zapach
Komputer lub zasilacz emituje hałas lub wibracje
Wentylator komputera nadmiernie hałasuje (w modelach z wentylatorami)
Powiązane artykuły wsparcia
Jeśli problem nie został rozwiązany po wypełnieniu instrukcji z artykułu wsparcia, przejdź do następnej sekcji.
Wypróbuj szybkie procedury rozwiązywania problemów
Jeśli źródłem hałasu jest zasilacz, wykonaj test z innym zasilaczem. Niewielkie buczenie lub wibracje są normalnym zjawiskiem w przypadku zasilaczy. Nie używaj uszkodzonego zasilacza ani przewodu do ładowania. Podczas rozwiązywania problemów używaj sprawnego, zgodnego zasilacza Apple USB‑C i przewodu do ładowania z komputerem.
Porównaj temperaturę pracy komputera z podobnym komputerem.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne od komputera.
Przenieś komputer w inne miejsce i podłącz przewód zasilający do innego gniazdka elektrycznego, a następnie sprawdź, czy hałas ustąpił. Hałas może być związany z zakłóceniami powodowanymi przez inne urządzenia elektryczne działające w pobliżu komputera lub podłączone do tego samego gniazdka elektrycznego.
Upewnij się, że komputer znajduje się na płaskiej, twardej powierzchni w miejscu, które nie blokuje otworów wentylacyjnych, a następnie sprawdź, czy problemy z temperaturą zostały wyeliminowane.
Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i zatrzymanie pracy wentylatorów.
Sprawdź, czy nie ma aplikacji pozostających poza kontrolą użytkownika, korzystając z instrukcji przedstawionych w artykule Wyświetlanie użycia energii w oknie Monitora aktywności na Macu. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zatrzymać wszystkie procesy, które zużywają za dużo zasobów systemowych.
Aplikacje i procesy systemowe intensywnie korzystające z procesora lub grafiki mogą powodować nagrzewanie się dolnej części obudowy. Użyj Monitora aktywności, aby zidentyfikować te typy aplikacji.
Dokładnie wyczyść obudowę i wszystkie powierzchnie zewnętrzne. Skorzystaj z informacji w artykule Czyszczenie produktów Apple.
Zapoznaj się z krokami i zasobami wsparcia w artykule Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów.
Uruchom testy diagnostyczne
Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub wypróbowanie szybkich procedur rozwiązywania problemów, uruchom następujące testy diagnostyczne i ręczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:
Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI).
Uwaga: ten pakiet diagnostyczny zbierze informacje dotyczące baterii i zweryfikuje, czy odczyty czujnika mieszczą się w dopuszczalnych granicach. Sprawdź wyniki pod kątem wszelkich ostrzeżeń lub awarii dotyczących baterii, zasilania, wentylatora lub temperatury.
Otwórz i sprawdź komputer
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.
Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w podręczniku naprawy, aby zdjąć dolną część obudowy i odłączyć baterię od płyty głównej.
Sprawdź części wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów.
Sprawdź obszar wokół radiatora i każdego wentylatora pod kątem nagromadzonego kurzu lub zanieczyszczeń. Za pomocą odkurzacza antystatycznego lub sprężonego powietrza ostrożnie usuń kurz i zanieczyszczenia z radiatora oraz wentylatorów. Upewnij się, że każdy wentylator obraca się swobodnie i nie jest zablokowany.
Zlokalizuj taśmy wentylatora na płycie głównej. Odłącz taśmy i przed ponownym podłączeniem sprawdź taśmy oraz złącza pod kątem śladów ściśniętych przewodów lub uszkodzeń złącza. Sprawdź płytę główną pod kątem uszkodzeń złącza.
Podłącz ponownie wszystkie taśmy, ponownie zmontuj komputer i przetestuj ponownie za pomocą pakietu diagnostycznego MRI.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.
Wymień część
Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień kolejno następujące części w pokazanej kolejności. Po wymianie pierwszej części powtórz kroki procedury rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy wymiana części rozwiązała problem. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, wymień następną część.
Wymień wadliwy wentylator (w modelach z wentylatorami).
Wymień radiator (w modelach z wymiennymi radiatorami).
Po ukończeniu naprawy włącz komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.