Laptopy Mac — procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów
Uwaga: Ta procedura jest przeznaczona dla laptopów Mac z układem scalonym Apple z 2024 r. i nowszych.
Procedury szybkiego sprawdzania dotyczące rozwiązywania wszystkich problemów
Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów.
Podłącz komputer do działającego gniazda zasilania za pomocą działającego zasilacza Apple i przewodu do ładowania, aby ładować baterię przez co najmniej 15 minut.
Uwaga: użyj zasilacza o odpowiedniej mocy.
Sprawdź, czy urządzenie jest w trybie DFU (Device Firmware Update). W tym trybie komputer może nie odpowiadać i może się wydawać, że występuje problem. W przypadku laptopów z portem MagSafe, gdy zostanie podłączony zasilacz MagSafe, wyłączy się dioda, aby zakomunikować przejście komputera w tryb DFU. Aby wyjść z trybu DFU, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby spróbować wyłączyć komputer. Następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby spróbować włączyć komputer. Jeśli komputer się włączy, był w trybie DFU i ma zasilanie. Aby uzyskać więcej informacji na temat trybu DFU Maca, zapoznaj się z następującym artykułem wsparcia:
Uruchom ponownie Maca. Ponowne uruchomienie usuwa dane z pamięci i ponownie ładuje procesy. Może to pomóc w identyfikacji problemów z oprogramowaniem.
Jeśli Mac uruchomi się pomyślnie, sprawdź dostępność i zainstaluj uaktualnienia systemu macOS oraz oprogramowania sprzętowego. Przed przystąpieniem do dalszego rozwiązywania problemów upewnij się, że oprogramowanie komputera jest aktualne.
Uwaga: MacBook, MacBook Pro i MacBook Air muszą mieć podłączony zasilacz, aby automatycznie pobierać uaktualnienia.
Znajdź odpowiednią sekcję poniżej i zapoznaj się z artykułami, które pomogą rozwiązać problem.
Więcej zasobów
Przeczytaj te artykuły wsparcia przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów.