Laptopy Mac — procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów

Procedury szybkiego sprawdzania w ramach rozwiązywania problemów dla wszystkich problemów

Wypróbuj poniższe kroki przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów.

1. Podłącz komputer do działającego gniazda zasilania za pomocą działającego zasilacza Apple i przewodu do ładowania, aby ładować baterię przez co najmniej 15 minut.

   • Uwaga: użyj zasilacza o odpowiedniej mocy.

2. Wyłącz lub ponownie uruchom Maca.

3. Uruchom Maca w trybie bezpiecznym.

4. Sprawdź dostępność uaktualnień systemu macOS oraz oprogramowania sprzętowego i zainstaluj je. Przed przystąpieniem do dalszego rozwiązywania problemów upewnij się, że oprogramowanie komputera jest aktualne.

   • Uwaga: MacBooki, MacBooki Pro i MacBooki Air muszą mieć podłączony zasilacz, aby automatycznie pobierać uaktualnienia.

5. Sprawdzenie, czy urządzenie jest w trybie DFU (Device Firmware Update). W tym trybie komputer może nie odpowiadać i może się wydawać, że występuje problem. W przypadku laptopów z funkcją MagSafe, gdy zostanie podłączony zasilacz MagSafe, wyłączy się dioda, aby zakomunikować przejście komputera w tryb DFU. Aby wyjść z trybu DFU, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby spróbować wyłączyć komputer. Następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby spróbować włączyć komputer. Jeśli komputer się włączy, był w trybie DFU i ma zasilanie.

6. Znajdź odpowiednią sekcję poniżej i zapoznaj się z artykułami, które pomogą rozwiązać problem.

Więcej zasobów

Przeczytaj te artykuły wsparcia przed przejściem do rozwiązywania konkretnych problemów.

Ogólne

• Identyfikowanie modelu MacBooka

• Identyfikowanie modelu MacBooka Air

• Identyfikowanie modelu MacBooka Pro

Wejście–wyjście

• Identyfikowanie portów w Macu

• Używanie gniazd w Macu

• Używanie gniazda kart SD i SDXC w Macu

• Przejściówki do portu Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 lub USB-C w Macu

• Przewód Apple Thunderbolt 3 (USB-C)

• Jeśli nie można podłączyć klawiatury Magic Keyboard, myszy Magic Mouse lub gładzika Magic Trackpad

• Ile wyświetlaczy można podłączyć do MacBooka Pro

Zasilanie i uruchamianie

• Jeśli Mac się nie włącza

• Jeśli Mac nie uruchamia się do końca

• Jeśli Mac ponownie się uruchomił z powodu problemu

• Jeśli nie można uruchomić komputera za pomocą funkcji odzyskiwania systemu macOS

• Identyfikacja zasilacza do Maca

• Jeśli przewód zasilający lub zasilacza MagSafe nie działa

• Używanie zasilaczy, przewodów i wtyczek Apple z produktami Apple

• Co zrobić, jeśli zasilacz USB-C nie ładuje Maca

• Zarządzanie kondycją baterii w laptopach Mac

• Szybkie ładowanie MacBooka Air lub MacBooka Pro

• Jeśli bateria Maca szybko się rozładowuje

• Jeśli status baterii Maca to „ładowanie nie odbywa się”

Dźwięk

• Informacja o gniazdach audio w Macu

• Jeśli nie słychać dźwięku z głośników Maca

Funkcje Wi-Fi i Bluetooth

• Rozwiązywanie problemów z połączeniem Wi‑Fi i Bluetooth spowodowanych zakłóceniami sygnału bezprzewodowego

Do góry