Jeśli iPhone lub iPad nie uaktualnia się

Aby uaktualnić iPhone’a lub iPada, potrzebujesz zgodnego urządzenia, połączenia internetowego i wystarczającej ilości wolnego miejsca. Pomocne jest również podłączenie urządzenia do źródła zasilania.

Jeśli nie możesz zainstalować najnowszej wersji systemu iOS lub iPadOS na iPhonie lub iPadzie

Oto powody, dla których iPhone lub iPad nie może uaktualniać się bezprzewodowo:

• Urządzenie nie obsługuje najnowszego oprogramowania.

• W urządzeniu nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca.

• Pobieranie uaktualnienia trwa dłużej niż oczekiwano.

• Urządzenie nie może połączyć się z serwerem uaktualnień oprogramowania.

• Proces uaktualnienia nie może zostać ukończony.

Jeśli urządzenie nie obsługuje nowego oprogramowania

Aby sprawdzić, czy urządzenie obsługuje nowe oprogramowanie:

1. Zidentyfikuj model iPhone’a lub model iPada.

2. Sprawdź, czy iPhone lub iPad znajduje się na liście modeli zgodnych z najnowszą wersją systemu iOS lub systemu iPadOS.

Jeśli urządzenie jest zgodne, spróbuj je uaktualnić. Jeśli zgodne urządzenie nie chce się uaktualnić, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań.

Jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca na uaktualnienie

Aby pobrać uaktualnienie, potrzebujesz wystarczającej ilości miejsca na urządzeniu. Urządzenie może tymczasowo usunąć dane aplikacji, aby zwolnić miejsce, bez usuwania danych osobistych.

1. Otwórz Ustawienia.

2. Stuknij opcję Ogólne.

3. Stuknij opcję Miejsce na [urządzenie].

4. Stuknij opcję Włącz obok opcji Odinstaluj nieużywane.

Możesz także usuwać aplikacje ręcznie na iPhonie lub iPadzie.

Dowiedz się, jak zwolnić miejsce, aby korzystać z Apple Intelligence.

Jeśli pobieranie zajmuje dużo czasu

Do uaktualnienia urządzenia potrzebne jest połączenie z Internetem. Czas pobierania zależy od rozmiaru uaktualnienia i szybkości połączenia internetowego. W trakcie pobierania możesz normalnie korzystać z urządzenia — urządzenie powiadomi Cię, gdy uaktualnienie będzie gotowe do zainstalowania.

Aby przyspieszyć pobieranie:

1. Połącz się z siecią Wi-Fi.

2. Unikaj pobierania innych treści podczas uaktualniania urządzenia.

Jeśli serwer uaktualnień jest niedostępny lub nie można zweryfikować uaktualnienia

W przypadku próby uaktualnienia urządzenia może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów:

• „Nie można sprawdzić dostępności uaktualnień. Wystąpił błąd podczas sprawdzania dostępności uaktualnień oprogramowania”.

• „Nie można sprawdzić dostępności uaktualnień. Sprawdzanie dostępności uaktualnień oprogramowania nie powiodło się; nie masz połączenia z Internetem”.

• „Nie można pobrać. Ta aktualizacja nie jest dostępna, ponieważ nie masz połączenia z Internetem”.

• „Nie można pobrać. Pobranie tego uaktualnienia wymaga połączenia Wi‑Fi.“

Ponownie uaktualnij urządzenie przy użyciu tej samej sieci. Jeśli komunikat nadal się wyświetla, spróbuj przeprowadzić uaktualnienie z użyciem innej sieci, na Macu lub w iTunes.

Jeśli problem pojawia się ponownie po próbie uaktualnienia z użyciem różnych sieci, usuń uaktualnienie.

Jeśli proces uaktualniania nie może zostać ukończony

Jeśli instalujesz uaktualnienie, sprawdź postęp uaktualnienia, jeśli wydaje się, że przebiega zbyt wolno. Czas potrzebny na uaktualnienie zależy od rozmiaru uaktualnienia i ilości miejsca na urządzeniu.

W przypadku uaktualniania bezprzewodowego podłącz urządzenie do źródła zasilania. Jeśli urządzenie rozładuje się w czasie uaktualniania lub odtwarzania, podłącz je do źródła zasilania, włącz i zaczekaj, aż proces uaktualniania lub odtwarzania dobiegnie końca.

Dowiedz się, co zrobić, jeśli urządzenie się zawiesiło.

Jeśli nadal nie możesz zainstalować najnowszej wersji systemu iOS lub iPadOS

Jeśli nadal nie możesz zainstalować najnowszej wersji systemu iOS lub iPadOS, możesz ponownie pobrać uaktualnienie.

Aby usunąć uaktualnienie:

1. Otwórz Ustawienia.

2. Stuknij opcję Ogólne.

3. Stuknij opcję Miejsce na [urządzenie].

4. Znajdź uaktualnienie na liście aplikacji.

5. Stuknij uaktualnienie, a następnie stuknij opcję Usuń uaktualnienie.

Aby ponownie pobrać uaktualnienie:

1. Otwórz Ustawienia.

2. Stuknij opcję Ogólne.

3. Stuknij opcję Uaktualnienia i pobierz najnowsze uaktualnienie.

Jeśli nie widzisz uaktualnienia na liście aplikacji lub problem pojawi się ponownie, musisz uaktualnić urządzenie za pomocą Maca lub za pomocą iTunes.

Jeśli komputer nie rozpoznaje urządzenia lub ekran przez kilka minut wyświetla logo Apple bez paska postępu, dowiedz się, jak korzystać z trybu odzyskiwania.